BEMO - Modelleisenbahnen GmbH & Co. KG

„Durch schlechte Montage der Schneeräumer WERKSEITIG bei der E-Lok Glacier on Tour Wechselstrom, ist ein Schneeräumer nach einem Monat während der Fahr…t abgefallen und die Schrauben sind seitdem auf meiner Anlage verschwunden.
Es wurden 2 Stk. bestellt, die ich als Käufer mit 8,02 Euro Bezahlen soll. Das ist der schlechteste Service den ich bis jetzt erlebt habe. Für mich gibt es kein Bemo Produkt mehr. Die Gier kennt keine Grenzen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider fehlen immer wieder Zurüstteile und in einem Fall sogar der ganze Zurüstsatz.
Auch wird gerne beim Verpacken die Drehgestellaufnahme weggebro…chen, so dass das Drehgestell dann vom Wagen abfällt!
An einem anderen Wagen fehlen die Löcher für die Zurüstteile, müssen nachgebohrt werden.
Bei der Elektrik hatte ich Kabelbrüche, Lötstellen ohne Kontakt zur Leiterbahn und einen defekten Lautsprecher, welcher dann den Decoder beschädigt hat!
Bei einer anderen Lok fehlte ein Teil. Dieses wurde mir bei Reklamation dann in Rechnung gestellt!
Also die Qualitätskontrolle sowie das Kulanzverhalten sind, bei den Preisen der Modelle,
durchaus noch ausbaufähig!
Bei meinen Code 70 Weichen sind konstruktiv Kurzschlüsse vorhanden, mußten alle umgebaut werden!
Auf E-Mails wird übrigens nicht geantwortet, es sei denn es wird eine Rechnung gestellt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider fehlen immer wieder Zurüstteile und in einem Fall sogar der ganze Zurüstsatz.
Auch wird gerne beim Verpacken die Drehgestellaufnahme weggebro…chen, so dass das Drehgestell dann vom Wagen abfällt!
An einem anderen Wagen fehlen die Löcher für die Zurüstteile, müssen nachgebohrt werden.
Bei der Elektrik hatte ich Kabelbrüche, Lötstellen ohne Kontakt zur Leiterbahn und einen defekten Lautsprecher, welcher dann den Decoder beschädigt hat!
Bei einer anderen Lok fehlte ein Teil. Dieses wurde mir bei Reklamation dann in Rechnung gestellt!
Also die Qualitätskontrolle sowie das Kulanzverhalten sind, bei den Preisen der Modelle,
durchaus noch ausbaufähig!
Bei meinen Code 70 Weichen sind konstruktiv Kurzschlüsse vorhanden, mußten alle umgebaut werden!
Auf E-Mails wird übrigens nicht geantwortet, es sei denn es wird eine Rechnung gestellt!” Weiterlesen Text ausblenden