Autohaus HOFF GmbH & Co. KG

„Also meine Familie & Ich sind sehr sehr sehr zufrieden. Wir haben jetzt insgesamt 7 oder 8 Auto's bei Hoff geholt. Von Neu bis gebraucht war alles dab…ei. Jetzt vor kurzem wurden wir sofort angerufen als ein Scirocco reinkam. Sie wussten das ich sehr an einem VW Scirocco interessiert bin und haben mich deswegen direkt angerufen. Wir sind dann sofort dort hin und haben uns das Auto angeschaut. Was soll ich sagen ich habe jetzt mein Traumauto. Die Mitarbeiter dort sind alle sehr nett und kompatibel. Wir können dieses Autohaus sehr empfehlen egal ob es um ein Neu oder Gebrauchtwagen geht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir werden Autohaus Hoff in Troisdorf/ Spich auf keinen Fall weiter empfehlen. Als wir das erste mal da waren um uns einen Auto anzuschauen, kam ein V…erkäufer schaute meinen Mann von oben bis unten an und sagte, sie sind doch Behindert kaufen Sie ein neues Auto da bekommen Sie 15%
Behinderten Rabatt. Das geht gar nicht eine so ab wertend anzuschauen.
Dann der Knaller ein Tag vor Termin wurde uns abgesagt, angeblich wegen dem Ordnungsamt. Wir sollten auf denen ihre Seite gehen ein Auto konfigurieren und laden was wir wollen dann schicken sie uns ein Angebot. Da warten wir heute noch darauf.
So was geht überhaupt nicht. Unverschämt ist das nur.” Weiterlesen Text ausblenden

„Trotz festgelegten Termin zwecks Neuwagenkauf ,wurde uns keine Beachtung geschenkt ! Wir wurden einfach 40 Minuten über Termin mit Nichtbeachtung beha…ndelt , von keinem Mitarbeiter kam die Frage was unser Anliegen ist !!! Einfach unterirdisch , von Service Gedanken keine Spur , so wird man wohl keine Autos verkaufen , an Uns auf jeden Fall nicht mehr !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Also ehrlich gesagt ich würde hier kein Gebrauchten mehr kaufen. Als wir ende Dez. einen gebrauchten gesucht haben wurden wir sehr freundlich empfange…n offensichtlich war man als GELDBRINGER sehr wichtig man ging auf unsere wünsche auch sehr konkret ein. Als wir das Fahrzeug zur Probefahrt bekamen fand ich es aber irgendwie merkwürdig eine Probefahrt höchsten 30 minuten.... Naja im Januar haben wir ihn uns dann geholt weil das Fahrzeug unseren ansprüchen gerecht wurde. Auf der Heimfahrt fielen mir dann als ich auf dem Beifahrersitz saß zuerst nur ein Steinschlag in der Windschutzscheibe auf bei der kontrolle dieser fanden wir dann noch zwei weitere wovon einer nicht reparabel war. Bei dem anruf und der reklamation hie? es gleich das daß Fahrzeug bereits 160000 km gelaufen sei und das es nur logisch sei das dort Steinschläge vorhanden sein könnten einen Tag später stellten wir dann noch fest das daß Thermostat defekt war worauf wir wieder reklamierten hier wurde uns dann nahe gelegt mit dem Fahrzeug vorstellig zu werden was wir auch taten. Bei der besichtigung der Steinschläge wurde dann gesagt man könne versuchen diese zu reparieren wobei bei einem direkt gesagt wurde das wahrscheinlich bei dem versuch diesen zu reparieren die Scheibe reissen würde. Kommentar na dann bleibt das halt so. Also ich finde Kundenservice schreibt man anders wenn man die fehlende Speicherkarte des Navis mal weglässt hätte ich es nur fair gefunden das die Scheibe ausgetauscht würde. Nicht wieder sry” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundliches Personal..wenn man ein Auto kaufen will und solvent aussieht komen die Verkäufer angeschossen..will man reparieren lassen wird man… kaum angeguckt! Nie Wieder! Zudem plaudern die Mitarbeiter sehr unfreundlich über Kollegen und Kunden lauhals im Verkaufsraum!!! Schlimm!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Obwohl wir unseren Golf nicht dort gekauft hatten, kann man den Service nur loben. Ein Airbag-Fehler wurde schnellstens auf Garantie behoben. 4 Wochen… vor Ende der Garantiezeit wurde uns angeboten, das Auto nochmal gründlich durchzuchecken, weil die Garantie bald abläuft. Noch gefundene Fehler wurden kostenlos beseitigt.
Terminabsprache: Super und zuverlässig
Personal: Kompetent und sehr freundlich
Also: Auf jeden Fall zu empfehlen!!” Weiterlesen Text ausblenden