Möbel-Ketzel GmbH

„Wir sind so froh, dass wir so gut begleitet worden sind. Alle administrativen Dinge wurden uns schnell und kompetent abgenommen. Herr Ketzel und seine… Kollegin haben uns sehr gut beraten und waren dabei einfühlsam und entgegenkommend. Die Bestattungsfeier wurde genau nach unseren Wünschen ausgerichtet und sehr würdevoll umgesetzt. Wir sind einfach nur glücklich, dass alles so gut geklappt hat - vielen Dank!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach einem Trauerfall in der Familie haben wir uns für die Firma Ketzel als Bestattungsinstitut entschieden. Nach einem freundlichen, emotionalen und …langem Vorgespräch mit einer Mitarbeitern fühlten wir uns sehr gut aufgehoben bei der Firma Ketzel. Nach anraten der Mitarbeiterin waren wir uns als Familie einig, dass wir die Trauerfeier weitestgehend selbst gestalten möchten. Wir wollten alles im Sinne der Verstorbenen individuell vorbereiten. Die Mitarbeitern empfiehl uns, die Blumengestaltung selbst in die Hand zu nehmen, sie selbst würde es im Trauerfall nicht anders machen wollen. Sie riet uns sogar dazu, einen Floristen in Hamburg zu wählen, da ihrer Meinung nach hier im Ort kein Florist geschmackvolle Gestecke und Kränze zusammen stellen würde. Am selben Nachmittag bekamen wir dann den Anruf des Bestatters, dass er unseren Auftrag ablehnen wird, da wir sehr überheblich gewirkt hätten und er unseren Anforderungen wohl nicht gerecht werden würde. Über die Aussage war die gesamte Familie fassungslos, da wir sowieso schon voller Trauer und Schmerz durch den plötzlichen Verlust eines geliebten Menschens sind und nun die Belastung eines zweiten Gesprächs mit einem neuen Bestatter hinzukommt. Wir sind sehr erschüttert und fassungslos wie man in so einer Situation so unmenschlich handeln kann. Wir sind sehr von dem Bestattungsinstitut enttäuscht und wünschen diese furchtbare Erfahrung keiner anderen trauernden Familie, die in der schweren Zeit schon genug Leid erfahren muss.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben unsere Küche auch dort gekauft und fühlten uns super gut aufgehoben. Die Beratung war individuell (und sehr geduldig bei meinen vielen Frage…n). Preislich haben wir natürlich auch verglichen und haben uns dann für Ketzel entschieden, weil wir auch NICHT das Gefühl hatten über den Tisch gezogen zu werden. Der Service ist wirklich gut und ehrlich. Ich freue mich jeden Morgen wenn ich in meine neue Küche komme!!!” Weiterlesen Text ausblenden