bauzentrum R Ö H R I G GmbH (hagebaumarkt)

„Ich habe Gestern mal wieder eine Schlechte Erfahrung machen müssen im Röhrig Bauuzentrum .
Die Rückgabe bzw der Umtausch des Artikel 1 Stunde Später… gestaltet sich sehr Schwierig.
Die Dame an der Kasse ist sehr unfreundlich und scheint dort verwachsen. Das wurde auch von dem Nachfolgendem Kunden beanstandet.
Die Mitarbeiter in den Fachabteilungen sind hilfsbereit und Freundlich. Hier scheint kein Weg zu weit.!
Meine Bonuskarte habe ich gestern zurück gegeben .Da bin ich bei Amazon besser bedient, zumal dort von heut auf morgen geliefert wird.
Oder ich fahre etwas weiter und werde dort nicht mit einem Gesicht bis auf den Boden bedient.
Ich glaube ja das es in der heutigen Zeit schwer ist gute Mitarbeiter zu bekommen, aber so etwas braucht niemand.
Ich bin ja nun Raus, und werde dort kein Geld mehr lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein kürzlicher Besuch im Bauzentrum Röhrig GmbH - Hagebaumarkt war eher enttäuschend und ich bin mit einem Gefühl der Unzufriedenheit abgefahren. Was… mich besonders störte, war eine fehlende Entschuldigung - etwas, das keine Kosten verursacht und trotzdem einen großen Unterschied macht.

Als Kunde sollte man sich auf korrekte Abrechnungen verlassen können. Leider fiel mir jedoch zuhause auf, dass mir ein Artikel im Wert von über 30 EUR doppelt berechnet wurde. Dies zwang mich zu einer erneuten Fahrt ins Geschäft, für die ich über 20 km zurücklegen musste. Natürlich wurde mir das zu viel gezahlte Geld erstattet, aber was mir fehlte, war eine einfache Geste der Entschuldigung seitens des Personals.” Weiterlesen Text ausblenden