„Ich bin zutiefst enttäuscht von meiner aktuellen Erfahrung mit der orthopädischen Praxisklinik Heydenreich, Theißen, Busenkell Dres. Was ist nur aus d…ieser Praxis geworden? Die telefonische Erreichbarkeit ist praktisch nicht existent. Rückruf erfolgte von einer sehr genervten und unfreundlichen Mitarbeiterin.
Dabei kämpfe ich mit starken, neu aufgetretenen Hüftschmerzen, die meinen Alltag erheblich beeinträchtigen. Ich kann kaum noch laufen und die schlaflosen Nächte zehren enorm an meinen Kräften. Trotz meiner dringenden Beschwerden wurde mir der nächste Termin erst in fünf Wochen angeboten und ich wurde angewiesen, an anderer Stelle nach einem früheren Termin zu suchen und gegebenenfalls meinen Termin bei ihnen abzusagen.
Diese Situation ist sehr enttäuschend, denn ich bin Patientin in dieser Praxis und nicht woanders. Es ist frustrierend, dass meine Schmerzen und mein Leiden offensichtlich nicht ernst genommen werden.”
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„Ich war bei Dr. M. Theissen schmerzen Hüfte (li. Coxarthrose). OK Schmerztherapie dann wird es noch eine Weile gut gehen. Es kamen noch starke Schmer…zen Unterschenkel / Fuss dazu. Hintergrund schwerer Arbeitsunfall posttraumatische Arthrose (?). Es wurde ein MRT gemacht Lendenwirbelsäule o. Befund. Arzt ich habe sie aufgeklärt ? Wirklich? (PET Hüfte). Ein Arzt der kein Wort zu viel spricht! Wie auch immer es war massive Arthrose in den Fußgelenken! Ich habe ein Physiotherapierezept bekommen. Die Therapie war in dem Fall absolut kontraproduktiv! Also eine Fehldiagnose u. eine Therapie die das Gegenteil zur Folge hatte. Was den Therapeut absolut nicht interessiert hat! Wenn noch die TEP Hüfte - OP dazu gekommen wäre. Es ist halt schon einmal besser wenn man sich 60 Sek. oder so mehr Zeit nimmt u. dem Pat. damit massive Schmerzen ein Stk. erspart! (falsche Behandlung!).”
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