Auto - Schneider GmbH
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„Liebes Team von Auto Schneider. Der Software Fehler in meinem Navi wurde professionell innerhalb meiner Ferien am Timmendorfer Strand und kurzer Hand …behoben. Tausend Dank dafuer. Mein Audi Händler an meinem Heimatort hat mir einen Termin frühesten 14 Tage nach Ende meiner Ferien anbieten koennen. Gerade im Außendienst nicht sehr hilfreich und serviceorientiert. Top Service und 100 % Kundenfreundlich. Auch wenn wir uns wohl so schnell nicht wiedersehen.” Weiterlesen Text ausblenden
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„4 mal war unser Wagen wegen erhöhtem Ölverlust bei Auto-Schneider, Fehler wurde von mir beim km-Stand ca. 57000km festgestellt!
Beim 1. Mal wurde ic…h abgewimmelt weil 1L/1000km bei einem Diesel laut VW normal wären und ich sollte dies weiter beobachten und bevor etwas gemacht würde, muss zuerst eine Ölverbrauchsmessung durchgeführt werden.
Beim 2. Mal beim km-Stand ca. 62700km wurde der Wert auf 0,5L/1000km korrigiert und es wurde eine Ölverbrauchsmessung durchgeführt, bei der nicht gefunden wurde!
Beim 3. Mal beim km-Stand ca. 73000km wurde Öl im Ladeluftschlauch gefunden und deshalb der Turbolader und Ladeluftkühler und was damit zusammenhängt getauscht. Als ich den betreuenden Meister nach der Ursache fragte sagte er: „Weiß ich nicht!“ Dann ging er in die Werkstatt und kam mit der Antwort zurück „Welle vom Turbolader wäre ausgeschlagen!“ Zuständiger Meister ist also über Ursachen und Reparaturumfang nicht informiert und scheint ihn auch nicht zu interessieren!!!
Beim 4. Mal nur eine Reise und 1000km später fehlten wieder 1L Öl und nach dem Abziehen des Ladeluftschlauch floss wieder Öl heraus - gleicher Befund wie vor der Reparatur! Von Auto-Schneider wurden wieder zig neue Ursachen aufgeführt, die dafür verantwortlich sein könnten, nur nicht die vorher durchgeführte Reparatur für über 2000EUR und die Öl-Menge wäre ja gering und der Turbolader hat damit nichts zu tun! Nachdem ich sagte, dass ich mir den Ladeluftschlauch am Tag davor schon angesehen hatte und da schon Öl herausfloss, wurde Herr Tim Schneider ausfallend und sprach von Misstrauen und hat mich als Kunden rausgeschmissen. Seiner Garantiepflicht kommt er somit nicht nach. 4 Mal bin ich von Auto-Schneider schlecht bedient worden, welcher Kunde verliert da nicht das Vertrauen zur Werkstatt und sichert sich ab?
4 * den Wagen vorgestellt 4* den beanstandeten erhöhten Ölverbrauch von 1L pro 1000km nicht abgestellt und dann den Kunden, weil er dies beanstandet, rausgeschmissen!
Ich kann diese Werkstatt wirklich nicht empfehlen.”
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„Während unseres Urlaubs am Timmendorfer Strand hatten wir plötzlich Probleme mit unserem Auto und haben auf Empfehlung unseres Hotels mit dem Autohaus… Schneider Kontakt aufgenommen. Alle Mitarbeiter*innen waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, die Fehleranalyse bezüglich unseres Autos kompetent und zutreffend. Innerhalb eines Tages wurde unser ( markenfremdes) Auto zu einem guten Preis repariert. Eine Topwerkstatt, die wir uneingeschränkt weiterempfehlen können. Toll!
Peter S aus Münster”
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„Moin moin
Während meiner Reha hatte ich meinen Pkw schon 10 Tage auf dem Parkplatz gegenüber Famila am Timmendorfer Strand stehen gehabt. Hier ko…stet es keine Parkgebühren und zur Klinik sind es nur ca. 300 Meter.
Als ich heute eine kleine Tour machen wollte, stellte ich fest, dass die Fernbedienung nicht funktionierte und dass das Armaturenbrett anzeigenlos war.
Schlussfolgerung: Batterie leer. Hilfsangebote mittels Überbrückungskabel klappten aus undefinierbaren Gründen nicht.
Pannendienst über die HUK (0800 Nummer) angefordert, der auch schnell und unkompliziert mittels Powerakku der Batterie wieder Leben einhauchte. Nach Prüfung der Vitalfunktion der Batterie gab er mir zwei Ratschläge:
1. Mit dem Pkw wenigsten 45 Minuten fahren, damit die Batterie wieder Ladung bekommt
2. Da die Batterie schon über 5 Jahre alt ist und vermutlich nur noch 50 % Ladekapazität besitzt, sollte ich da rüber nachdenken, den Auto eine neue Batterie zu spendieren. Es wird es mir danken.
Da ich mich für den zweiten Vorschlag entschied, gab er mir die Adresse eines VW / Skoda Partners, der nur wenige Minuten Fahrzeit entfernt seine Werkstatt habe. Weil es kurz vor Betriebsschluss war, rief er dort an und kündigte mich an.
Der Teileservice hatte nun aufgrund meiner Pkw Typennummer die richtige Batterie herausgesucht und man baute sie ein.
Als Service saugte der Kundendienstmeister noch den Motorraum aus und reinigte den Pollenfilter, in dem sich kleiner feiner Staub von Nadelbäumen befand.
Die Wartezeit wurde mir mit einem Becher heissem Kaffee verkürzt.
Die ganze Reparatur mit aussaugen des Motorraumes und der Entsorgung der Altbatterie dauerte 20 Minuten und siehe da, beim Rückwärtsfahren funktionierte nun wieder meine Einparkhilfe. Dolles Ding, hoffentlich hält sie jetzt durch.
Würde ich am Timmendorfer Strand wohnen, wäre diese Werkstatt sicherlich meine Lieblingswerkstatt. Hut oder Mütze ab für den guten Service.”
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„Mußte leider in eine Werkstatt, Totalausfall.
Abgeschleppt und angeliefert - NULL Probleme.
Nach Anmeldung konnte ich dem Meister mein Problem s…childern und nach einiger Wartezeit mit Kaffee u. Zeitschriften konnte ich das Auto wieder repariert in Empfang nehmen. Sogar der Preis war super.
Solche unkomplizierte Hilfe wünscht man sich überall.
Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.
Der Wartebereich könnte etwas schöner gestaltet werden.
Reparaturen hier jederzeit wieder !
Danke an Alle !”
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„habe schon mein viertes auto dort gekauft und bin immer noch zufrieden”
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