Velo Quick Fahrradverleih

„Habe zunächst mein Ebike für Reparatur beider Handbremsen abgegeben, nach unzureichender Reparatur noch nachbessern lassen, insgesamt knapp 200EUR bez…ahlt. Was mich dann wirklich geschockt hat, dass bei Nachfrage, wieso die Kette jetzt plötzlich knirschend laufe, der diensthabende Geschäftsführer mich plötzlich mitsamt Fahrrad aus dem Fahrrad warf, mich körperlich bedrohte, mich als dumm bezeichnete, mich fragte, ob ich sein Geschlecht lutschen wolle und mich zwingen wollte, ihm mein Handy zu zeigen wegen seiner Vermutung, ich habe ein Foto von ihm gemacht. Ein dazugekommener größerer Kollege ( leider muss ich hinzufügen, beide mit Migrationshintergrund) hielt dann mein Fahrrad fest und ließ mich nicht gehen, um das angebliche Foto auf meinem Handy zu löschen. Ich habe dann sofort die Polizei gerufen und vor Ort Strafanzeige gestellt.
Der Chef sollte sich Mitarbeiter suchen, die nicht gewaltmässig einen normalen Kunden bedrohen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte einen Platten. War erst bei der Konkurrenz ein paar Meter weiter. Die wollte für sofortige Reparatur 60,-- EUR plus Material, alternativ 1 Woche… Wartezeit. Im Urlaub wohlgemerkt. Bin dann zu VeloQuick. Die waren nicht nur superfreundlich, sie haben es auch am gleichen Tag für 24,-- EUR repariert und perfekt gemacht. Super VeloQuick-Team. Ihr kennt Euch mit Kundenzufriedenheit aus.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch bei Velo Quick Fahrradverleih hat mich sehr enttäuscht und verärgert. Nachdem ich meinen Auftrag zurückgezogen hatte, bemerkte ich eine un…erwünschte Manipulation an unseren Fahrradcomputern. Bei jedem Einschalten wird nun ein Servicehinweis angezeigt, den wir in den vergangenen fünf Jahren noch nie erlebt haben. Bei meinem letzten Besuch im Vorjahr war das Erlebnis völlig anders. Damals waren wir mit einer scheinbar anderen Geschäftsführung sehr zufrieden, was uns dieses Jahr dazu veranlasste, erneut den Service in Anspruch zu nehmen. Leider wurden diese Erwartungen nicht erfüllt und Versprechen nicht eingehalten. Das hat mich zutiefst enttäuscht.” Weiterlesen Text ausblenden