HUK-COBURG Schaden melden

„Mir ging es genauso, wie den Vorrednern. Einen halben Tag habe ich alle Viertelstunde versucht jemand ans Telefon zu bekommen. Ohne Erfolg. Wie kann s…ich das eine so große und bekannte Versicherung leisten? Ist mir wirklich ein Rätsel.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der letzte Laden! Telefonisch fast nie zu erreichen! Immer soll man später nochmals anrufen, da gerade alle Mitarbeiter im Gespräch sind. Wie viele ar…beiten denn da, einer? Ich finde es wirklich ein Unding! Vielleicht sollte man doch mehr bezahlen und hat dann einen besseren Service?! Auch einen Schaden per Homepage melden, bringt nichts! Da man nach sieben Tagen immer noch keine Rückmeldung von denen bekommen hat! Gerade bei Schäden, an dem das Auto fast nicht mehr zu fahren ist, geht so etwas gar nicht! Man benötigt ja schnelle Hilfe. Nun ja, jetzt kommt mein Auto eben so in die Werkstatt und ich versuche weiterhin täglich dort anzurufen, bis vielleicht dann jemand an dieses Telefon geht. Oder doch mal mehr Mitarbeiter dort im Callcenter sitzen, um die Kunden die dort anrufen auch mal einen Service bieten zu können!” Weiterlesen Text ausblenden

„keiner geht an das Telefon.....endlos in der Warteschleife”

„telefonisch nahezu nicht erreichbar”