Cityroller GmbH

„Die Cityroller GmbH hat mich mit ihrer angenehm positiven Atmosphäre und außergewöhnlichem Kundenservice begeistert. Als ich meine neue GTV 300 kaufte…, bot mir ein Mitarbeiter sogar Unterstützung beim Aufladen auf den Hänger nach Ladenschluss. Ebenso beeindruckte mich Emily Hecks sehr kompetente Beratung. Der Laden punktet zudem mit seiner großen Auswahl an Zubehör. Ein weiterer Pluspunkt ist die Möglichkeit, Umbauten auf Kundenwunsch durchzuführen und sogar Sonderlackierungen anzubieten.
Liebe Grüße
Marco Pairetti” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Erlebnis mit der Cityroller GmbH hat meine Erwartungen weit übertroffen! Die Beratung war einfach hervorragend, immer ehrlich und informativ. Als… ich meine Cityroller abholt wurde, hatte ich ein kleines Problem - die Batterie war schwach und das Lenkradschloss verriegelt. Doch die Mitarbeiter waren so hilfsbereit und wir haben es gemeinsam gelöst, Hand in Hand. Darüber hinaus wurde ich proaktiv über ein Winterangebot informiert und erhielt ein schnelles, individuelles Angebot nach meinen Wünschen. Ganz klar, eine Top-Adresse für jeden Cityroller-Liebhaber!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mein Kymco cv3 zu 5000 km Inspektion abgeholt und muss 528 Euro betragen das ist eine Frechheit.”

„Große Auswahl, Top Service und ein Ort, wo man sich direkt willkommen fühlt.”

„Vespa 300 GTS gekauft, Übergabe völlig lustlos und leider auch ahnungslos , es wurde z.b nicht erklärt das es nun kein Serviceheft mehr gibt, das erfu…hren wir auf telefonische Nachfrage, nachdem ich 3 x angerufen habe und endlich jemand ans Telefon ging. Die Nummernschildhalterung ist völlig schief, sieht mega Kacke aus… also muss ich hier nochmals in eine Werkstatt das richten lassen.Wurde nur lapidar beantwortet, ja beim nächsten Kundendiesnt würde das dann vergütet werden …Welcher nächster Kundendienst… Ist schon das zweite Neufahrzeug was dort gekauft wurde, aber sicher das letzte …Kundenservice ist anders….” Weiterlesen Text ausblenden

„Erste Inspektion am Speedfight 4 für schlappe 170 Euro, das ist eine Ansage. Die angegebenen Mängel, w.z.B.: hintere Bremse quietscht und Roller nimmt… manchmal kein Gas an, wurden nicht behoben.
Sehr schlechter Service.
City-Roller kann ich leider nicht weiter empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe im Juni 2021 einen Vespa Roller bei City Roller neu gekauft.Schon beim 1.tanken lief das
Benzin beim tanken über.Benzinanzeige defekt.
I…m April 2022 bekam ich einen Reparaturtermin auf den 16.05.2022 eingestellt.Morgens um 10 Uhr
kam der Anruf das der Tankgeber defekt sei und die Reparatur ca.4 Tage benötige,da das
Ersatzteil erst über ein Kulanzantrag bestellt werden kann.Als ich dann (nach 3 Wochen)
am 10.06.2022 nachfragte(über 1 Stunde in der Warteschleife) bekam ich zur Antwort:Ersatzteil ist da,haben aber bis jetzt für die Reparatur keine Zeit gehabt.
Dies war sicher das letzte Fahrzeug welches ich beim Cityroller gekauft habe.(Man hätte auch
mal Bescheid geben können,da man ja nicht nur bei Kälte Roller fahren will.
Dies war für mich (nachdem ich schon 4 Roller beim City-Roller gekauft habe.)die Falsche Antwort.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mein piaggio mp3 dort hin gebracht für den Roll lock Teil .haben sie von mir 2000EUR verlangt habe selber für 500EUR den Teil gekauft und mon…tiert jezt leuft perfekt.der citiy Rolls haben mein Rolls vorne ganze Verkleidung ab gerochen alles kaputt gemacht behandelt wie Dreck nie wieder city Roller das war 1 te Mahl nie wieder für den fehle suchen haben sie von mir 260EUR kasiert da für haben sie mein Roller alles kaputt gemacht dir vordere Verkleidung alles gebrochen die Schraube fehlen. Ich werde die Anzeigenich empfehle euch motorad zum reparieren nicht hir bringen die arbeiten nicht sauber machen alles kaputt liebe selbst reparieren oder der wo bisle Ahnung hat kann auch reparieren” Weiterlesen Text ausblenden

„Von 10 Punkten,gibt es 11 Herr Šestan,vielen Dank für die tolle Beratung und Hilfe.Wenn Roller,dann nur bei euch”

„Vielen Dank liebes Team von Cityroller für euer Engagement! Ich habe einen Roller gekauft, welcher 1997 bei Cityroller gekauft wurde. Er hat Startprob…leme und Cityroller kam ihn direkt aus Tübingen abholen! Dafür gibt es ein ganz dickes Lob! Auch am Telefon wurde mir von den verschiedenen Mechanikern ausführlich erläutert was ich tun könnte (Ferndiagnose)um ihn zum Laufen zu bringen. Allerdings bin ich kein Schrauber! Der Fahrer holte ihn gestern Mittag ab und war unglaublich nett !!! Ich hoffe sehr ,dass die Reparatur genauso gut gemacht wird und sich die Kosten im Rahmen halten. Bislang kann ich aber nur durchweg positives berichten! Ich werde auf alle Fälle wieder zu Cityroller gehen!
Vielen lieben Dank für alles was ihr bislang gemacht habt!
Macht so weiter!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Teil bestellt...Verkehrt angekommen ): Ich habe den Rückversand bezahlt...und Verkäufer lässt mich denn stehen ich soll es klären mit Rückversand kost…en über PayPal...Sehr traurig und das wegen 6,00EUR..DA KAUFE ICH NIE WIEDER...War ja die Schuld von Cityroller...Lg.Nicole” Weiterlesen Text ausblenden

„Cityroller! Immer Top! Große Auswahl und tolle Beratung. Ich habe schon mehrere Roller dort gekauft. War und bin immer sehr zufrieden.”

„Super Service und Hammer Preise.”

„Super! Total begeistert”

„Ich hatte meine Vespa 2 x wegen dem gleiche Problem nach genauem Ablauf eines Jahres dort und das Wort Kulanz scheint man dort nicht zu kennen. Vor ku…rzem tauchte ein anderer Fehler auf der wie ich gehört habe Fachgerechtzuvor für ca 390,-EUR Repariert wurde meine anderen Rechnungen waren weit über diesem Betrag, es wäre mal interessant zu erfahren ob Rechnungen nur ab 300,-EUR aufwärts ausgestellt weden.
Nun heute nach ca 5 Wochen ist sie während der fahrt kurz vor Echterdingen einfach ausgegangen.Nach einer halben Stunde stehen ist sie wieder angesprungen mal hören was ich von City Roller beim überprüfen zu hören und zum zahlen habe. Das ist eine goldgrube der laden.

K.H” Weiterlesen Text ausblenden

„Cityroller ist nur beim Verkaufen spitze. Vor einigen Jahren kaufte ich einen Roller franz. Marke für über 4000 Euro. Bis Anfang des Jahres hatte ich …keine außergewöhnlichen Reparaturen. Dann kam eine Reifenpanne und hinterher ein Problem mit der Benzinzufuhr. Der Roller steht deshalb den dritten Monat in der Werkstatt. Die Firma expandiert ständig, aber leider ihre Werkstatt nicht gleichermaßen. Vorlaufzeit mind. vier Wochen und wenn ein Ersatzteil bestellt werden muss, beginnt die Wartezeit von neuem. Telefonisch kommt man auch kaum durch.” Weiterlesen Text ausblenden