„Letzten Freitag war ich zum ersten Mal im Salon von Oliver Gerber. Ich wurde von Frau Janine bedient. Seit fünf Jahren lasse ich regelmäßig Balayage m…achen und habe dementsprechend blondiertes Haar. Ich kam in den Salon, um mein Balayage aufzufrischen und meine grauen Haare abzudecken. Leider ist es Frau Janine nicht gelungen, das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Mein Haar wurde komplett verdunkelt, fast schwarz, ohne Highlights, obwohl ich ihr ein Foto gezeigt hatte, das genau zeigte, wie mein Haar aussehen sollte. Sie hat sich nicht daran gehalten.
Anfangs wollte sie sogar, dass ich meine Haare rot färbe, da blond angeblich nicht möglich sei. Am Ende ließ sie mein Haar dunkel und berechnete mir 400 Euro für den Balayage-Service, obwohl ich diese Behandlung nicht in der vereinbarten Form erhalten habe. Ich empfinde dies als Betrug. Ich fühle mich durch diesen Salon vollkommen betrogen und erniedrigt.
Außerdem ist mein Haar nun deutlich trockener und geschädigter als zuvor. Aufgrund der falschen Behandlung muss ich nun dringend jemanden finden, der meinen Haarzustand korrigieren kann. Deshalb fordere ich Herrn Oliver Gerber auf, mir mein Geld zurückzuerstatten, damit ich eine andere Friseurin oder einen anderen Friseur beauftragen kann, der die Schäden an meinem Haar behebt.
Eine Reklamation war nicht möglich, meine Email wurde ignoriert, bisher keine Rückmeldung.”
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alina.kriebel
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11.03.2025
golocal
„Ich hatte aufgrund der vielen guten Google-Bewertungen hohe Erwartungen an diesen Salon... die leider nicht erfüllt wurden. Der Schnitt (vom Inhaber O…liver Gerbert) ließ zu wünschen übrig: die Stufen ohne Übergänge, die Längen auf beiden Seiten sichtlich unterschiedlich, altmodisches Styling. Mittlerweile weiß ich, dass Google-Bewertungen sofort vom Inhaber des Salons angefochten werden und daher nicht ernst zu nehmen sind. Der Inhaber des Salons hat mich nach Veröffentlichung meiner Rezension kontaktiert und mir angeboten, das bereits bezahlte Geld zurückzuüberweisen, sollte ich die Google-Bewertung löschen. Als ich nicht darauf einging, hat er Google mit einer Diffamierungs-Klage gedroht und die Bewertung wurde entfernt. Eine sehr unschöne Erfahrung!”
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Bewgert6b1uixlung meld3de 6sn
„Ich war jahrelang alle 6 bis 8 Wochen Kundin in dem Salon. Anfangs lief alles super und ich war jedesmal überglücklich DEN Friseur zu finden. Mit der …Zeit ließ aber die Qualität immer wieder nach. Ich blieb trotzdem. Ich fühlte mich wohl dort und drückte die Augen auf den Einen oder den anderen Fehler zu.
Und heute passierte eine Katastrophe im wahrsten Sinne des Wortes. Es wurde einfach alles falsch gemacht. Ich wurde von komplett blond auf komplett brunett verwandelt, obwohl ich deutlich sagte, ich möchte blond bleiben. Beratung - Oliver, Farbe - Burkhard. Der Auftrag an Burkhard war die Ansätze dunkler zu machen und feinen Übergang zum Blond zu bekommen. Ergebnis: der halbe Kopf ist dunkelbraun mit bordeaux-Tönung und halblebige wenige Stränen ca. 10-15cm lang vom halben Kopf runter zu den Spitzen. Von Blond kaum eine Spur. Zumal auf der rechten Seite direkt in der Mitte verläuft über die Strähnen eine dunkle Farblinie. Laut Burkhard kam das von der Berührung der dunklen Farbe mit der früheren Strähne. Er hat versucht diese dunkle Linie, die quer mittig über meine übrig gebliebenen Streifen läuft, wegzukriegen. Leider erfolglos. Ich war und bin schockiert. 7 Jahre Kundin und auf einmal dieses Desaster.
Aber das Schlimmste war die Reaktion des Inhabers Oliver. Er meinte, ich werde mich an die Farbe schon gewöhnen. Bedauerlich, vor allem wenn man bedenkt, dass man alle 6-8 Wochen zwischen 240 und 280 Euro hinterlässt. Enttäuschung pur und leider kein Vertrauen mehr.”
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„Ich kann leider keine gute Bewertung für diesen Friseur hinterlassen. Ein Kleidungsstück wurde verfärbt (Geld wurde erstattet mit den Worten "kann pas…sieren"), aber der falsche Farbton nicht verbessert. Der Tonfall war zudem äußerst unangemessen, so wäre ich nicht "kompatibel" und "man könne nicht alle Wünsche erfüllen", außerdem sind Sätze gefallen wie "Verstehen Sie das einfach nicht?". Das Ergebnis entspricht farblich nicht dem Kundenwunsch und auch das Glossing war nicht gewünscht, aber wurde einfach gemacht. Der Preis ist gerade im Hinblick auf das Ergebnis inakzeptabel.”
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„Ein Besuch beim Friseur Gerbert Oliver Haare endete für mich in tiefer Enttäuschung und Frustration. Nach dem Haarschnitt sah ich mich in einem Spiege…lbild, das nicht meinen Wünschen entsprach und einen negativen Einfluss auf mein Wohlbefinden hatte. Es ist bedauerlich, dass meine Erfahrung mit dieser Einrichtung so unerfreulich verlief.”
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Lothar Krausei0tY
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21.06.2019
golocal
„Haare gut alles gut! Freundlicher Empfang in harmonischen Ambiente ! Fachlich und Proffisionelle Beratung ! Farbberatung und Schnitt einfach super! E…in paar Stunden zum Entspannen. Ein tolles Team! Macht weiter so! Freu mich schon auf meinen nächsten Besuch zum verwöhnen ! Danke an das gesamte Team !!!!! Sabine”
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Bewerxeeztung mealgpjidzyeqibn
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Rocka BellaE174
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16.06.2019
golocal
„Ich bin seid 10 Jahren stammkundin und ich liebe diesen Salon! Die jungs sind super cool drauf und wahnsinnig kompetent! Ich kann es nur jeden empfehl…en dort hin zu gehen!
Mein ganzer Freundeskreis und Familie sind auch Stammkunden und super zufrieden:)))”
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Sam Hamid
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16.06.2019
golocal
„Die Besten freundlichen Frisuren in Stuttgart, die auch Erfahrungen haben . Bin jedes Mal ganz zufrieden :)”
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leumas2007
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15.06.2019
golocal
„Jedes Mal eine Bereicherung und ein Genuß. Für die Haare und für die Seele. Seit der Eröffnung des Ladens vor vielen Jahren, bin ich alle fünf bis sec…hs Wochen dort und jedes Mal begeistert. Ich empfehle es jedem im Freundes- und Bekanntenkreis weiter. Da ist die Anreise von mindestens 30 Minuten für mich auch kein Problem. Es sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Bei guter Atmosphäre und guten Gesprächen ist immer schnell mal eine Stunde vorbei. Die nächsten Termine bis weit in den Herbst sind schon reserviert...”
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ei8Bewertung 6mebguxlnwcd4aten
„Ich verstehe inzwischen die schlechten Bewertungen oder mäßigen und möchte mich anschließen. Ich war mehrere Male dort. Beim 1. Mal lief alles toll, j…e öfter ich kam, desto "wurschtiger" und desinteressierter wurde der Mann, der mir die Haare schnitt. Maulig, als hätte er seine Tage; sorry, aber anders lässt sich dies nicht beschreiben - auch wenn man fair bleiben will. Der Schnitt war nicht gut, saß nicht wirklich, es wurde auch nicht danach geguckt, man wurde schnell abgefertigt mit der Begründung, dass an dem jeweiligen Tag wg. viel Betrieb Stress im Salon herrschte. Kann ich verstehen, solche Stunden kennt jeder, der irgendwo arbeitet, nur: Leute dann bestellt nicht soviele im voraus und managt Euer Zeitkontinuum besser und lernt v.a., Eure Theke besser im Griff zu haben. Hinzukam, dass er die Haare nicht gut behandelte. Das war mehrfach und kein Einzelfall, daher Daumen runter. Von meiner Seite lautet die Empfehlung an H. Gerbert, den ich für einen sehr guten Friseur halte und der teilweise nichts für die "Launen" seiner Mitarbeiter kann, hier doch bitte dafür zu sorgen, dass man weniger Strähnchen färben lernt, sondern mehr moderne Schnitte und ordentlichen (sachgerechten!) Umgang mit Kunden/innen statt sowas. Dieses Verhalten + schlechter Haarschnitt in netter Deko ist dies für mich der Grund, dass ich nicht mehr hingehe. Für das Geld bekomme ich woanders deutlich bessere Beratung, Bedienung und v.a. (!) deutlich sichtbar bessere Arbeit. Hier war das nicht der Fall.”
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„Ich begreife es nicht woher all den positiven Bewertungen her kommen.
Wurde noch nie zuvor dermaßen gleichgültig und überheblich behandelt.
Man h…at mir bereits bei der Begrüßung signalisiert "ich mag dich nicht aber ich muß ja wohl". Ich bekam die Haare anders geschnitten als besprochen. Und die Frisur... alles andere als zufriedenstellend.
Und all das für 65EUR.
Nie wieder!!”
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YE
„Toller Laden, liebevolles Personal, fachlich auf ganz hohem Niveau, sehr kompetent ,einfach genial und jeden Euro wert.
Danke für das ...”
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„Hochgelobt durch amica und instyle, aber leider total verschnitten worden. Sehr teuer für mittelmäßigen Schnitt. Schlimm ist, dass man etrem aufgeford…ert wird für Sie zu voten und einem die Postkarten hinlegt, bzw. die email Adresse mit gibt. Vielleicht deshalb die guten Bewertungen? Auf alle Fälle nicht empfehlenswert.”
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ampus321
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28.06.2009
golocal
„Hier lohnt sich auch eine weitere Anreise: Nette und persönliche Beratung, schönes Ambiente und ein guter Riecher für die passende Frisur. Gehe immer …wieder gerne hin und zufrieden raus. Absoluter Tipp!”
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YE
„Der schöne Salon in einem Altbau-Eckladen im Stuttgarter Heusteigviertel ist für mich eine eine echte Wohlfühl-Oase. Neben der entspannten ...”
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