comSmile GmbH - IT Service, Reparatur von Tablet, Notebook und Smatphones

„Dem A n s c h e i n her kompetent. Aber auch nur dem Anschein nach! Warum auch immer gleich ein Motherboard ersetzt werden muss, wenn das BIOS ersetzt… bzw. neu aufgespielt werden muss, ist sicherlich erstrangig eine Frage der Gewinnoptimierung. Dann ist es das falsche, trotz angeblich zweimaliger Qualitätskontrolle!
Selbst einfachste mechanische Arbeiten, so das Aus- und Eindrehen der Schrauben o h n e Beschädigungen, gelingen trotz Hinweis nicht.
Dafür wurde das Notebook “vorbildlich“ bei der Reparaturannahme auf Gebrauchsspuren, ordnungsgemäßer Verpackung udgl. gecheckt und mit einer farbigen Folie “geschützt“, die auch während der nachfolgenden Reklamationsbearbeitung Bestand hatte.
Allerdings wurde erst Tage nach dem letzten Kontakt mit dieser Firma bemerkt, dass mit der Folie eine äußerst unschöne Schramme kaschiert wurde, die mit Sichheit, sofern sie bereits bei der Einsendung vorhanden gewesen wäre, auch als solche von der Firma moniert und vermerkt worden wäre.
Also Finger weg, denn ganze Baugruppen tauschen können auch andere und möglichst auch ohne derartigen Stress zu verursachen! Woher die vielen guten Bewertungen aus der Vergangenheit herrühren ist unklar!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Erwartungen wurden keineswegs erfüllt, weil man streng und penibel kontrollieren muss, um nicht völlig übervorteilt zu werden. Es wurde trotz exak…ter Fehlerbeschreibung nichts repariert, sondern komplett getauscht.
Inzwischen vielerorts eine eingebürgerte Unsitte! Es fehlte nur noch, dass z.B. Autowerkstätten bei einem fehlerhaften Steuergerät den Motor tauschen!
So ähnlich lief es bei comsmile. Das können auch kleine Handwerksbetriebe;
Kompletttausch. Gelötet wird offensichlich überhaupt nicht mehr, weil man damit wohl nicht den höheren Gewinn generieren kann.
Es fehlte an Sorgfalt und Kontrolle, und das mehrfach!
Das lässt sich auch nicht entschuldigen. Wenn nicht penibel die angegebenen Arbeiten überprüft werden, wird man richtig hinters Licht geführt. Eben Mass statt Klasse!” Weiterlesen Text ausblenden

„Erst bezahlen, wenn auch wirklich erfolgreich repariert wurde. Das finde ich gut uns seriös. Daher habe ich mich für diesen Laden entschieden.”

„Hatte gestern mein Notebook zur Display Reparatur. Hat alles wunderbar geklappt. Innerhalb von einer Stunde gewechselt. Statt meinem verhassten glossy… Display habe ich nun sogar ein mattes verbaut. So hatte mein Displayschaden dann doch wenigstens etwas gutes ;)
Danke an die Jungs (und Mädels :D) von comsmile!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann comsmile nur empfehlen. Hatte bereits mein iPad und mein iPhone zur Reparatur. Alles super geklappt. Fairer Preis und schneller Service.
Le…ider habe ich wohl ein Händchen und all halbes Jahr hab ich einen Glasschaden :/
Die Preise sind sehr fair. Etwas teurer als bei anderen Anbietern, aber es wirkt alles sehr professionell, was ich bei anderen Google-Streetview Einträgen nicht behaupten kann.
Grüße an die Jungs, wir sind wohl bald beim du :D” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe dort mein Notebook reparieren lassen. Das Display war defekt und eine Display Reparatur notwendig. Der Service war 1A. Das Ersatzteil war auf… Lager und mein Baby nach einer Stunde wieder repariert.” Weiterlesen Text ausblenden

„ALLES SUPER!!! Habe mein iPad runtergeworfen... 1 Stunde später war ich bei comsmile (sbahn s6 in 15min von mir, danach noch 2 min fußmarsch), noch ne… stunde später hatte ich mein funktionierendes ipad wieder ;-) !” Weiterlesen Text ausblenden

„Herr Berger hat mir heute super geholfen meinen Computer wieder in gang zusetzten.
Hat es geschafft meine sämtlichen Daten zu sichern . Super vielen …Dank starker Service” Weiterlesen Text ausblenden