Görtz Retail GmbH Fachgeschäft für Schuhwaren

„Einen solch unhöflichen, rotzigen Service habe ich noch nirgends erlebt – hier arbeitet in der Hinsicht die absolute Ausnahmen-Verkäuferin. Ich bitte …um Schuhe in anderer Größe, sie rennt weg, brüllt aus fünf Meter Entfernung: „Haben wir nicht, aber wir hätten sie in Größe xy!“ Ich: „Ja, dann probier ich die.“

So. Daraufhin läuft die Verkäuferin an mir vorbei, ohne Schuhe. Wortlos. Kommt wieder, ebenfalls wortlos. Fängt an, neben mir herumzuwerkeln. Wortlos. Bedient dann eine andere Kundin. Immer noch wortlos. Sie hätte ja mal sagen können: „Das dauert kurz ne Minute“ oder irgend sowas. Aber nein, stattdessen ignoriert sie mich total.

Ich also (etwas verdutzt): „Ähm, haben Sie die Schuhe?“ Darauf pampt sie mich an: „JA; DAS DAUERT JETZT HALT NE MINUTE – DIE KUNDIN WAR VOR IHNEN DA!!!“ Ich: „Ja, alles gut, das hätten sie nur sagen müssen.“ Darauf sie: „JETZT SAG ICH ES IHNEN DOCH!!“

Mir unverständlich, wie jemand mit so schlechter Kinderstube im Publikumsverkehr arbeiten darf. Was auch immer der Frau heute über die Leber gelaufen ist, so gehts nicht. Aber gut, ich schlucke meinen Ärger runter, von Proleten lässt mans ich nicht provozieren. Ich warte weiter.

Nach 5 min brüllt sie wieder von nebenan: „DIE SCHUHE HABEN WIR AUCH IN DER GRÖßE NICHT MEHR DA!!!“ Kein Lächeln, kein „Schade“ oder „Entschuldigung“. Na gut, solche Leute muss es auch geben. Aber als Kunde muss ich mich so nicht abkanzeln lassen. Ich werde in diesem Laden keinen Cent mehr ausgeben.” Weiterlesen Text ausblenden

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