PBW Parkraumgesellschaft mbH

„Miserabler Service - ich hatte aus Mangel an Münzgeld (Geldscheine nehmen die beiden Automaten nicht an) kein Ticket gelöst und hatte promt eine Beans…tandung am Fahrzeug. Es wurde angeboten, vor der Ausfahrt an einem der Automaten die Vertragsstrafe sofort zu bezahlen, welche sich dann von 20EUR auf 10EUR verringert hätte. In Ermangelung von Münzgeld versuchte ich eine Kartenzahlung, welche an beiden Automaten nicht funktionierte, worauf ich am nächsten Tag per Mail Kontakt mit der PBW aufnahm und mich bereit erklärte, die verringerte Vertragsstrafe zu überweisen. Dies wurde von der PBW abgelehnt mit dem Hinweis, ich hätte vor Ausfahrt bezahlen müssen und die Möglichkeit der Kartenzahlung sei nur ein zusätzliches Serviceangebot. Es wurde in keinster Weise darauf eingegangen, dass hier nur Münzgeldzahlung möglich war. Hier bedarf es eines Umdenkens, die wenigsten Autofahrer haben mal schnell 10EUR Münzgeld in der Tasche. Wenn schon die Kartenzahlung nicht funktioniert, so sollte doch wenigstens die Möglichkeit angeboten werden mit Geldscheinen bezahlen zu können.
Trotz dreier Emails meinerseits und meiner Bereitschaft, die verringerte Strafe zu bezahlen, gab es hier keinerlei Entgegenkommen.
Ich werde mir in Zukunft vorher meinen Parkplatz aussuchen und die der PBW in jeden Fall meiden.” Weiterlesen Text ausblenden