Krehl's Linde

„Ich habe meiner Frau einen Aufenthalt im Krehl‘s Linde Hotel in Zusammenhang mit einem Konzert im Winzemann geschenkt. Wollte die Junior Suite über bo…oking.com buchen, da mir die Fotos, auf welcher man die Junior Suite (Bild ist mit ‚Junior Suite‘ untertitelt), gut gefallen hat. Ich habe dann doch nochmal dort angerufen und die Chefin hat mir die Junior Suite dann für einen um 5 Euro günstigeren Preis angeboten. Also habe ich direkt gebucht.

Die dicke Überraschung kam dann bei der Anreise. Wir bekamen ein altmodisches, relativ kleines Zimmer, welches mit dem Zimmer/Suite, welches auf dem Foto abgebildet war, nichts zu tun hatte. Ich fragte, wie das sein kann. Sie wollte uns daraufhin ein Dreibettzimmer anbieten, welches sogar noch 10 EUR teurer für uns gewesen wäre. Wir lehnten ab und da wir keine andere Wahl hatten, mussten wir das Zimmer so akzeptieren.

Bei der Abreise konfrontierte ich die Chefin mit den Bildern des mit ‚Junior Suite’ untertitelten Zimmers bei booking.com. Sie antwortete unverschämt und sagte, es sei ihr egal, was bei booking.com stehe. Sie hätte mir ja eine Alternative angeboten, welche wir nicht wollten.

Die Krönung war dann als sie sagte, dass man das Zimmer auf den Bildern bei booking.com dort gar nicht über booking.com buchen könne, worauf ich fragte, woher booking.com denn die Bilder habe. Sie sagte, dass diese von ihr kämen. Damit war das Thema für sie erledigt.

Ein m.E. dreistes und sogar betrügerisches Verhalten. Ich werde an die DEHOGA schreiben und und ggf. rechtlich gegen dies vorgehen. Nie wieder Krehl‘s Linde!” Weiterlesen Text ausblenden