Eggerbauer Dr.med. Michaela Kinderärztin

„Ich bin mit meinen drei Kindern seit 8 Jahren in dieser Praxis und wir fühlen uns dort kompetent, freundlich und sehr gut betreut.
Es ist kein Proble…m, einen Termin, auch kurzfristig, zu bekommen und bisher habe ich die Arzthelferinnen als sehr freundlich erlebt.
Meistens werden meine Kinder von Frau Dr. Eggerbauer behandelt und ich bin mit ihr absolut zufrieden.Auch fühle ich mich mit meinen Fragen als Mutter ernstgenommen.
Das Wartezimmer ist nett eingerichtet und es gibt Angebote für kleine und große Kinder, sowie Lesestoff für die Eltern.
Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen und habe dies auch schon des Öfteren getan.” Weiterlesen Text ausblenden

„War bis zur U5 in dieser Praxis und muss sagen: Ich wechsle die Kinderärztin!
Frau Dr. Gesslein war sehr kurz angebunden ("Wollen Sie was wiisen? Da…nn haken wir das schnell ab!") und nicht gerade freundlich. Vielleicht könnte ich damit leben, wenn nicht im Vorfeld Folgendes passiert wäre:
Mein eigentlicher Termin für die U5 wäre im Januar gewesen. Ich rief an, um ihn zu verschieben. Die Arzthelferin legte den Hörer zur Seite und leider konnte ich nun ein Gespräch zwischen den beiden Arzthelferinnen mithören: "Was? Die schon wieder? Die hat doch letzte Woche schon angerufen! So langsam nervt die! Ein früherer Termin geht doch gar nicht!" Dann kam die gute Dame wieder ans Telefon und meinte, es ginge ja nicht früher. Daraufhin sagte ich: Na doch, der Terin im Januar ist ja der letzt mögliche Termin laut U-Heft. Woraufhin sie meinte, das mit den Terminen seien nur Ca.-Angaben, in der Realität würden die eh anders vergeben. Ich sagte: "Falls Sie eben mit Ihrer Kollegein übermich gesprochen haben, müssen Sie mich verwechseln - ich rufe heute zum ersten Mal an." Sie ignorierte mich und gab mir einen anderen Termin.
Nun hatte ich mir lange überlegt, wie ich auf diese unverschämtheiten reagieren sollte. Ich habe mich dazu entschieden, nicht die Ärztin darauf anzusprechen (die hatte ja eh keine Zeit), sondern eine Arzthelferin. Sie meinte, ich müsste mich da verhört haben.
Na dann: vielen Dank!” Weiterlesen Text ausblenden