expert Straubing

„Sehr unprofessioneller Umgang mit Kunden von machen Beratern. Ich habe eine deutliche " null Bock" Einstellung gespürt. Noch dazu wurde ein vom Verkä…ufer nicht favorisiertes Notebook gekauft. Das Gespräch wurde nach meinem Empfinden sehr widerwillig wenn nicht sogar herablassend geführt. Hatte fast schon ein schlechtes Gewissen beim Kauf da die Marke von diesem Herrn sehr negativ dargestellt wurde. Zum Schluss gab es nicht einmal ein leises Danke für den Einkauf bei einem Wert von über 1000 Euro. FAZIT : NIE WIEDER...EHRENWORT!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben uns dort nicht wohlgefühlt. Unfreundlicher Verkäufer. Kann ich leider nicht weiterempfehlen.”

„Expert allein ist schon eine super Firma aber der Expert dort ist echt super .Gutes und freundliches Personal und hilfsbereit Sauberkeit ist vorhanden… der einzige Mangel ist die Aktualität denn dort sind die Produkte nicht gerade top aktual” Weiterlesen Text ausblenden

„War vor kurzem auf dieser "Stammkundenveranstaltung" mit den tollen Extrapreisen. Brauche eigentlich einen Flachbildfernseher und wollte ein vernünfti…ges Gerät. Das mir angebotene und so toll angepriesemne Gerät, das angeblich um 500 EUR reduziert würde für mich entpuppte sich als mein Bekannter im Internet nachsah als 3 Jahre alter Ladenhüter, den man mir so andrehen wollte. So nicht, lieber Expert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolute Nullnummer in Sachen Beratung. Eigentlich hatte ich ja gedacht, endlich bekommt der Mediamarkt mit seiner Vormachtsstellung etwas Konkurrenz,… aber was an Beratung beim eXpert ist, ist einfach nur erbärmlich. Unfreundlich, unkompetent und schlichtweg in manchen Sachen dalsch ist die "Beratung". Wenn man sich im Freundeskreis umhört ist dies kein Einzelfall und sogar zun teil geschäftsschädigend für die eigene Firma, da mit unwahren Aussagen "HD braucht man nicht, weil es hier keien Fernsehsender dafür gibt" nicht einmal etwas verkauft werden will....” Weiterlesen Text ausblenden

„Auf der Suche nach einer Geschirrspülmaschine sind wir nach einem Umweg über einen anderen großen Elektronikhändler hier gelandet. Im Theresien-Center… gelegen (1. Stock) ist der Laden erstmal modern, aber nicht zu groß.

Die Auswahl an Geräten war so lala. Was mich hier erstmal überzeugte, war die Beratung. Die Dame, die uns beraten hat, war zwar technisch nicht so versiert, konnte aber alle Vor - und Nachteile erläutern und war dabei recht überzeugend und kannte sich auch mit der Materie der Geschirrspüler soweit offenbar gut aus.

So kam es zum Kaufabschluss, den wir mit der "0-Prozent-Finanzierung" durchführten. Leider ist das Procedere hierzu bei weitem nicht so leicht, wie einem vorgegaukelt wird (ich hatte sowas noch nicht vorher gemacht) und wir standen aufgrund von ... ähm, sagen wir mal: EDV-Verständnisschwierigkeiten der Verkäuferin ... so etwa 45 Minuten neben dem PC herum, da sie es nicht schaffte, den Vertrag auszudrucken. Dummerweise konnte ein Kollege dann zwar helfen, dann musste aber nochmal alles neu eingetippt werden. Wuuuunderbar! Somit war der Antrag zweimal im System bei der Bank. Einige Telefonate später passte dann alles. Leider wurde der Vertrag nicht richtig erläutert und einige Informationen falsch übermittelt, die sich später jedoch nicht als "großes" Problem herausstellten (es wurde noch eine "Kreditversicherung" abgeschlossen, die in der Kurzform des Vertrags, der mir zum lesen ausgehändigt wurde nicht erwähnt war und die dann monatliche Kosten verursacht hätte) und in Rücksprache mit der Bank schnell behoben waren.

Der Preis für das Gerät war ca. 50 EUR günstiger als die UVP, online hätte man nochmal etwas sparen können, aber so konnten wir die Maschine direkt mitnehmen und wurden gut beraten.

Insgesamt ein recht zweigespaltenes Ergebnis für diesen Laden und aufgrund der oben getroffenen Erfahrungen nur drei Sternchen ...” Weiterlesen Text ausblenden