dm-drogerie markt

„Mein Besuch im dm-drogerie markt war eine rundum erfreuliche Erfahrung. Mit besonderem Lob möchte ich Herrn Gose, den Filialleiter hervorheben. Sein E…ngagement und seine Hilfsbereitschaft meinen Fehler zu korrigieren und zu meiner Zufriedenheit zu lösen, waren außerordentlich. Diese ausgezeichnete Serviceorientierung hat meine Erwartungen weit übertroffen. Eine solche positive Erfahrung möchte ich jedem empfehlen. Daher rate ich jedem, diese Filiale zu besuchen. Ein großes Dankeschön geht an das dm-Team und vor allem an Herrn Gose!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein jüngster Besuch im dm-drogerie markt war enttäuschend, um es gelinde auszudrücken. Die Mitarbeiterin, anstatt hilfsbereit und professionell, verh…ielt sich auf eine unangemessen unterwürfige Art und Weise, was weit von meinen Erwartungen entfernt war.

Nicht nur das, auch der Filialleiter hat mit seiner arroganten und herzlosen Einstellung sehr negativ überrascht. Es scheint, als ob er das Prinzip "Recht vor Gnade" zu seinem persönlichen Mantra gemacht hat. Es ist bedauerlich, dass in solchen Fällen oft die Menschlichkeit auf der Strecke bleibt.

Es ist zu hoffen, dass sie bei solchen Entscheidungen gut schlafen können, denn sie haben mir klar gezeigt, wo ich als Kunde stehe.

Trotz dieser negativen Erfahrung muss ich jedoch erwähnen, dass ich in der Vergangenheit gerne in dieser Filiale eingekauft habe. Es ist traurig zu sehen, wie sich die Dinge zum Negativen gewendet haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die relativ neue DM Filiale ist super. Super aufgebaut, sehr sortiert und aufgeräumt. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Der Marktleiter ist… ebenfalls sehr nett. Einen Getränkespender gibt es ebenfalls.
Online Pakete in die Filiale schicken und abholen per Scan ist super einfach. Es gibt zwar nicht alle Angebot, die man sich manchmal wünscht, aber rund um gelungener Laden! Ich gehe gern und regelmäßig dorthin.
Auch die DM App sowie Payback funktionieren an der Kasse gleich.” Weiterlesen Text ausblenden