Galmei Restaurant

„Wir waren mit einer größeren, angemeldeten Gruppe dort zum Essen. Aufgrund der Gruppengröße war vorab vereinbart, dass es nur eine eingeschränkte Spei…sekarte gäbe, was an sich völlig in Ordnung gewesen wäre. Leider war die Speisenauswahl doch sehr übersichtlich und fleischlastig und konnte uns auch nicht vorab per E-Mail zugestellt werden, sodass da vielleicht noch was hätte geändert werden können. Aber gut.
Nachdem wir zu Beginn des Essen schon sehr lange darauf warten mussten, um überhaupt mal Getränke bestellen zu können, zog sich der langsame und nicht sehr professionelle Service über den ganzen Abend. So kann man wohl erwarten, dass das Essen zusammen serviert wird (das war ja auch der Zweck der eingeschränkten Speisenauswahl). Dem war leider nicht so, sodass die erste schon fertig gegessen hatten, als die letzten erst ihr Essen bekamen. Trotz mehrmaliger Nachfrage und Reklamation war es auch nicht möglich ein Steak wie vom Gast gewünscht durch zu braten und die fehlende Beilage (Pommes) nachzulegen. Die Frage, ob es möglich wäre ein Dessert zu bekommen, wurde zu guter letzt komplett ignoriert. Als es ans Bezahlen ging, wurde die Frage des Küchenchefs, ob alles in Ordung gewesen wäre, von mir aus oben angeführten Gründen mit Nein geantwortet. Seine Reaktion darauf war, dass wir uns dann in Zukunft ja eine andere Location für unsere Vereinsfeier suchen könnten. Dies werden wir mit Sicherheit auch tun, in der Gallmei waren wir alle (auch privat) definitiv zum letzen Mal.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben, da ich zwei Tage in einem kalten Zimmer gewohnt habe. Ich war Anfang Dezember dort. Die Außentemperat…ur hielt sich im Minusbereich auf. Jedoch wurde vergessen die Heizung einzuschalten. Ich kam um 21.30 Uhr mit meinen 2 Hunden an, die in diesem Zimmer gefroren haben. Eine Bedienung erbarmte sich dann und gab mir einen Heizlüfter mit dem ich den Raum so gut es ging heizen sollte. Da die Hunde nach einer Stunde Heizlüfter immer noch zitterten habe ich diese mit ins Bett genommen. So überstanden wir diese Nacht.
Am zweiten Tag wurde mir der Heizlüfter allerdings wieder weg genommen mit der Begründung, dass es nun warm genug in meinem Zimmer sei. Ob es warm genug im Zimmer ist sollte doch wohl dem Gast überlassen und nicht vom Personal oder Chef vorgeschrieben werden. Die Heizung, die im Zimmer angebracht war, konnte dieses nicht wärmen. Die Heizung wurde nur leicht warm. Um im Zimmer ein Buch zu lesen war es definitiv zu kühl. Ich hielt mich dort nur mit der Winterjacke und auf der Heizung sitzend auf. Als ich nach dem Heizlüfter fragte, der mir weggenommen wurde, bekam ich in einem unfreundlichen Ton zur Antwort, dass dieser schließlich 3 kw hätte und es außerdem warm genug in meinem Zimmer sei.
Den Chef bekam ich am letzten Abend zu Gesicht, obwohl ich gebeten hatte, dass er sich dem Problem annehme. Zuvorkommend und freundlich ist etwas anderes. Von Erholung, wie es auf der Homepage angepriesen wird, war hier keine Spur.” Weiterlesen Text ausblenden