Wohnwagen + Reisemobile Krebs Caravan

„Da Wohnwagen Lohmann in Langen aus Altersgründen geschlossen hat, bin ich immer noch auf der Suche n…ach einer Werkstadt mit Verkaufsshop für Wohnwagen, der nicht allzuweit entfernt ist.

Nun habe ich nach einiger Suche in halbwegs angemessener Entfernung die Firma Krebs gefunden. Die Entfernung von meinem Stellplatz zur Firma Krebs beträgt ca 19 Km.

Wegen defekter Thetfordtoilette - Pumpe für die Spülung machte keinen Mucks mehr - rief ich bereits im Dezember bei dem Geschäftsinhaber an, erläuterte das Problem und ob es möglich sei das dort reparieren zu lassen.

Die Fahrzeugdaten wurden abgefragt und mitgeteilt das für die Thetfordtoilette noch eine Garantie bestünde die über die übliche Gewährleistung von zwei Jahren hinausginge, nämlich drei Jahre. Lediglich der Arbeitslohn gehe nicht zulasten von Thetford. Im Moment sei man allerdings mit Terminen ziemlich ausgelastet.

Da ich erst wieder im Frühjahr auf Reisen gehe, habe ich erklärt, dass es nicht eilig sei und es wurde Termin für Anfang Februar ausgemacht. Der Garantiefall wurde an Thetford gemeldet, damit die dreijährige Frist nicht überschritten wird.

Am Montagmorgen habe ich sodann den Wohnwagen zur Werkstatt gebracht. Diensttagmorgen kommt Anruf seitens der Firma, dass die Angelegenheit erledigt sei und ich den Caravan abholen könne. Prompte und zuverlässige Erledigung der Angelegenheit. Die defekte Pumpe ist aus der neuartigen Toilette ausgebaut und durch eine neue ersetzt worden.

Nun zur Beurteilung:

Telefonische Erreichbarkeit: sehr gut.
Freundlichkeit und Information: sehr gut
Ausführung des Handwerkes, sehr gut
TÜV wird vor Ort durchgeführt.
Wagenwäsche wird allerdings nicht angeboten.
Kleiner Verkaufsshop mit den üblichen Artikeln für Campingzubehör ist vorhanden,
Katalog wird ausgehändigt.

Insgesamt absolut empfehlenswert.

Fotos werden noch zu gegebener Zeit nachgeliefert.” mehr weniger