LEKKER EPRIMO E-Optimum Gazprom Yello Vattenfall Primastrom Plusstrom Verbraucherberatung

„Hallo, bei mir haben am 11.09.2020 zwei Damen geklingelt, die sich vorgestellt haben als Mitarbeiter von Unitymedia.
Sie haben mir zu Versprechen ge…geben, dass sie mir alternativ günstigere Verträge für Strom, Gas und Internet anbieten können.
Über konkrete Preise haben wir nicht gesprochen. Für die Datenübermittlung sollte ich dann etwas unterschreiben. Ich habe eine Mündliche Bestätigung dass die werden keine Vertrag abschlissen bis ich den Vertrag per Mail bekomme und bestätige.
Über mein Widerrufsrecht wurde ich auch nicht belehrt. Am 03.03.21 ging dann ein Schreiben von Prima strom mit einer Terminbestätigung raus.
Den habe ich per am Post 09.03.21 erhalten, Telefonisch habe ich dann erfahren, dass im September ein Vertragsabschluss stattgefunden haben soll und ich ab 01.04 mit Gas von Primastrom beliefert werde. Ich habe am (19.03.2021), ein widerrufs Email rausgeschickt, habe bis heute (31.01.2021) keine Antwort bekommen. Ich habe nochmal Heute Angerufen die haben mir gesagt das meine Wiederrufs recht am 24.09.2020 abgelaufen ist. das Heißt ich bin an den Vertrag Gebunden. ich habe die Verbraucherzentrale Hessen Kontaktiert und warte auf eine Rückmeldung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Primastrom,...

Ist einer der unzuverlässigsten unternehmen die ich zu Lebzeiten kennen lernen musste.
Nach Ablauf der ersten zwei ja erhoben si…e fast halbjährlich die Kosten um das doppelte (ich wohne allein in einer einraumwohnung und zählte noch zu Beginn des Jahres 108 Euro)

Auf ruckzahlungen muss Mann vergebensmonate warten und e-mails werden Garnicht erst beantwortet.
Am Telefon werden versprechen gemacht die nicht eingehalten werden.

Ich versuche seit einem Jahr zu kündigen kann das jedoch nicht da meine Mails nicht bearbeitet werden.

Absolutschlechter Service und noch schlechtere Bearbeitung.” Weiterlesen Text ausblenden