Auto Jochem GmbH - St. Ingbert

„Das schlechteste Autohaus das ich je erlebt habe.
Unterirdischer Service, Vereinbarungen werden nicht eingehalten.”

„Service war schlecht - nicht vorhanden. Für einen Autokauf ungeeignet.

Kurzum hat es von der Bestellung, bis zur Auslieferung nur Probleme gegebe…n. Des Weiteren zog sich seit der aufgegebenen Bestellung die Kommunikation sehr in die Länge, etwas, das zuvor problemlos funktionierte. Komplett Beratungsresistenz beim Mitarbeiterteam. Auch vom Management gab es nach mehrfacher Erläuterung keinerlei Chance aus Besserung. Der Kaufprozess wurde von fehlender Kompetenz und einer "Kein Bock" Einstellung überschattet.
Letztendlich wurde die Kauferrfahrung durch das genannte Haus zum Spagat. Zwischen Fehlinformation und "frechen" Antworten auf Kundenfragen, wurde dann das gewünscht Auto ausgeliefert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auto Dezember 23 gekauft, Anlieferung beim Händler sollte 3 Tage später sein und Zulassung im Januar. Verkäufer hat sich freiwillig nicht mehr gemelde…t, auf Rückfragen kam die Antwort: „Auto kommt nächste Woche“.Grund war laut Auto Jochem Lieferverzug durch Ford. Jetzt ist Ende März 24 und bis jetzt immer noch kein Auto da, zum Glück ist der Vertrag jetzt hinfällig, aber nur weil wir darum gekämpft haben. Probleme können überall auftreten, hier fühlt man sich aber nicht als Kunde geschätzt, Versuch zu helfen kam eigentlich schon zu spät.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben ein Neuwagen Cabrio T-Roc im Juli 23 gekauft. All unsere Fragen und Belangen wurden zur vollen Zufriedenheit erledigt. Die Betreuung durch …Herrn Nils Lenz war top. Das Autohaus Jochem können wir weiter empfehlen.
Fam. Baschab” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte nur Probleme um nicht zu sagen sie haben alle im Garantiejahr reklamierten Defekte abgetan und mich weggeschickt. Paar Tage nach Ablauf der …Garantie hatte ich dann den Riesenschaden für knapp 3000 Euro, Auto drei Monate weg, noch nicht Mal Ersatzwagen... Ich könnte noch ewig weiter erzählen. Nie wieder!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Im Oktober 21 VW T-Roc Cabrio geleast. Seitdem verschiedene Defekte aufgetaucht. Selbst 5 Versuche haben nicht gereicht, den Fehler im Verdeckmechanis…mus zu beheben! Inkompetenz seitens der Werkstatt und der Geschäftsführung! Versprochene Rückrufe blieben aus. Ich als Kunde wurde bei Anwesenheit im Autohaus bei Wartezeiten bis zu einer Stunde in die dritte Reihe gestellt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind mit dem Autohaus Jochem in St. Ingbert in vollem Umfang zufrieden.
Angefangen von der Beratung auf der Autoausstellung im April '22 in St.… Wendel über die anschließend weitere persönliche Beratung im Autohaus in St. Ingbert bis hin zur Anmeldung und Übergabe des neuen Fahrzeugs im Oktober '22.
Unser besonderer Dank geht an Hr. Kopalakrishnan, der uns jederzeit persönlich, telefonisch und per E-Mail sehr gut beraten, all unsere Fragen geduldig beantwortet und uns wertvolle Tipps gegeben hat. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und erfreuen uns täglich an unserem neue Fahrzeug.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr kompetente, freundliche und zuvorkommende Beratung im Autohaus in St.Ingbert durch Herrn Schade.
Immer wieder gerne.

D. Blauth”

„Wir haben ein VW Taigo beim Autohaus Jochem in St. Ingbert und beraten und verkauft hat das Auto Herr Kadriu. Herr Kadriu ist ein sehr kompetenter, au…fgeschlossener und fachkundiger Verkäufer. Jederzeit wieder. Im Gegensatz zu dem Autohaus in Illingen wo man nicht mal gefragt wird was man möchte. Die sollen sich mal an St. Ingbert ein Beispiel holen.

Lothar Diehl” Weiterlesen Text ausblenden

„Wohnmobil Vermietung Jochem in St'Wendel und St'Ingbert.

Rund 6 Wochen vor dem Miettermin und vor Abfahrt mit dem Wohnmobil Ford Nugget, haben wi…r rechtzeitig und fast 60 Tage vor Reiseantritt unsere Buchung storniert.

Der Geschäftsführer Herr Jochem verweigert uns - unter Hinweis auf die AGB der Wohnmobilvermietung Jochem - jedoch jegliche Rückzahlung des bereits bezahlten Betrages in Höhe von 607,- Euro.
Wir haben keine 607,- Euro einfach zu verschenken.

Das Fahrzeug - ein Ford Nugget - wird jedoch von der Firma auf jeden Fall weiter- und wieder vermietet werden.
Dafür kassiert die Firma Jochem dann wieder Geld, also verdient sie dabei doppelt und kassiert erneut ab.

Meiner Meinung nach ist eine so hohe Gebühr bei einer Stornierung sechs Wochen vor dem Miettermin 29.04.2022 sowohl Gesetzes- als auch sittenwidrig. (Meine Meinung dazu)

Und sich dabei nur auf die AGB zu berufen, ist meiner Meinung nach nur eine "billige Ausrede."

Daher warne ich persönlich jeden davor, sich überhaupt mit dieser Firma einzulassen.

Selbst eine Bewertung von einem Stern ist meiner Meinung nach noch viel zu hoch für die Firma Jochem Wohnmobil Vermietung in St'Wendel und St'Ingbert.

das ist meine Meinung und meine persönliche Warnung vor dieser Firma und "diesen meiner Meinung nach Vermiethaien."

Schlimmer den Kunden gegenüber geht es meiner Meinung nach wohl nicht mehr. Keinerlei Entgegenkommen.

Reiner Dittrich
Kaiserslautern” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mir einen Gebrauchtwagen (Ford Edge 30000EUR) gekauft. Oktober 2021
Beratung, Gespräch, Probefahrt... alles ok und super freundlich.
Bis zur …Fahrzeugübergabe hat es 2 Wochen gedauert. Teilweise auch Corona bedingt wegen der Zulassungsstelle.
Es sind einige Mängel nach 1 bis 2 Wochen aufgetreten, die auch direkt gemeldet wurden.
In Summe habe ich 6 Besuche in den Autohäusern St.Ingbert, St.Wendel und Illingen gehabt um überhaupt Termine für die Begutachtung der Mängel und letztendlich einen Termin zu bekommen.
Nach weiteren Telefonaten wurde dann versprochen die Mängel (2 von 3) zu beheben.
Das bedeutet weitere Fahrt in die Werkstatt und zusätzliche Kosten für Ersatzfahrzeug bzw. Bringdienst. Kundenservice geht anders.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unsere Erfahrungen in 2021: unlauteres Geschäftsgebahren im Privatleasing: unberechtigte Rechnung (ohne die VW leasing Zentrale wären wir auf das Auto…haus hereingefallen), keine Antworten und fundierte Zahlen erst kurz vor knapp, sich ständig ändernde Informationen.... Kein anständiges Geschäftsgebahren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein neuer Ford Transit Courier Sport war auf einer bekannten Internetpräsenz inseriert. Nachteil war anfangs für mich die Entfernung von ca. 600km. …
Auf meine E-Mail-Anfrage habe ich von dem Kundenberater Klaus Weis einen Anruf erhalten. In dem Telefonat konnte Herr Weis meine anfänglichen Zweifel ausräumen. Ich möchte mich bei Herrn Weis für die vertrauensvolle und kommunikative Zusammenarbeit bedanken. Für mich war das der erste Fahrzeugkauf, aufgrund der Entfernung, auf reiner Vertrauensbasis.
Mein Fazit: Herrn Weis würde ich wieder mein Vertrauen schenken. Die Übergabe war sehr freundlich und kompetent und ohne Zeitdruck. Die siebenstündige Heimfahrt war anstrengend, aber die waren es wert.
Grüße aus Ostfriesland.” Weiterlesen Text ausblenden

„Trotz Corona alles super gelaufen. Alle Mitarbeiter nett und hilfsbereit. Weiter so. Freue mich auf den nächsten Besuch.”

„Ich habe mir einen Ford Mustang bei Auto Jochem gekauft. Mein Verkaufsberater war Till Krivdic. Sehr nett und Hilfbereit. Ich bin sehr zufrieden . Des…halb auch 5 Sterne von mir.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren mir der Betreuung und der kompetenten Beratung durch Herrn Kopalakrishnan sehr zufrieden. Alle Absprachen wurden prompt eingehalten. Unsere …Weg in dieses Autohaus hat sich gelohnt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Voll und ganz zufrieden mit dem Kauf meines neuen T-Roc Sport.
Unkomplizierte Abwicklung und sehr netter Kontakt.
Sogar der angegebene voraussicht…liche Liefertermin wurde eingehalten.
Danke Luca Busche das nächste Auto wird wieder beim Autohaus Jochem bestellt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe Auto gekauft lief alles super .Alle sehr nett Verkäuferin Dunja Dris war sehr hilfsbereit in allen Belangen würde wieder dort ein Auto kaufen”

„KUNDENUNFREUNDLICH!!!!!
Man versucht seit Wochen seinen Verkäufer zu erreichen. Man wird nur von der Info immer verschont. Wir haben seit unserem Aut…okauf nur Probleme. Die Werkstatt ist auch FACHLICH überhaupt nicht zu empfehlen.
Man ist nur auf schnellen Autoverkauf aus.


Ich war dort definitiv das letzte mal.
Der Verkäufer hat sich bis dato immer noch nicht gemeldet” Weiterlesen Text ausblenden

„Gebrauchtwagen gekauft, mehrere male wegen des selben Defekts das Auto wieder in die Werkstatt gebracht, - innerhalb der 1-jährigen Garantiezeit - nic…hts geändert, Schaden besteht immer noch.
Das Fahrzeug sollte mal in St.Ingbert, mal in Illingen abgestellt werden, viel Fahrerei umsonst.
Für uns steht fest, beim nächsten Neuwagenkauf fällt leider dieses Autohaus nicht unter die Auswahl.” Weiterlesen Text ausblenden