Sauerbrey Annette Dr.med. FÄ für Allgemeinmedizin

„Wegen einem Rezept als Vertretung für meinen Hausarzt dort gewesen. Wartezeit auf unterschriebenes Rezept beim Hausarzt ca. 1 Minute, hier über 45 Min…uten. Arzthelferin an der Anmeldung (die ältere mit den kurzen Haaren und der Brille) freundlich um eine große Tube salbe gebeten, wie beim Hausarzt auch immer, da die Zuzahlung die selbe ist und ich sonst nur sehr kurz reiche. Nach endloser Wartezeit auf das Rezept nur die kleinste Tube bekommen. Begründung auf Nachfrage gab es nicht, das wäre einfach so und dann solle ich doch zu meinem Hausarzt gehen wenn es mir dort besser gefällt. Auf dem Ausdruck den sie der Ärztin zur Unterschrift vorlegt hatte die Arzthelferin gleich von sich aus nur die kleinste Abpackung geschrieben, ohne die Ärztin überhaupt zu fragen wegen einer großen Tube, sie entscheidet quasi über den Kopf der Ärztin hinweg. Wahrscheinlich müssen Kosten gespart werden. Auch sonst sehr unfreundlich, muffig, fluchte lauthals am PC rum dass sie "kotzen könnte und alles scheiße ist", Leute im Wartezimmer guckten schon. Nie wieder freiwillig dort hin.” Weiterlesen Text ausblenden