Fielmann AG & Co. OHG Augenoptik

„Bin seit vielen vielen Jahren zufriedener und treuer Fielmann Kunde. ABER: jetzt wurde ich das erste Mal sehr enttäuscht. Habe vor kurzem dort für mic…h eine Sonnenbrille mit Sehstärke für 17,50EUR erworben und wollte das Gleiche für meine Freundin tun.
Die Fielmann-Dame legte uns Gestelle vor, meine Freundin suchte eins aus. Jetzt wurde uns gesagt, die 17,50EUR würden nur die Gläser kosten, für die Fassung sollten zusätzlich >250EUR verlangt werden. Das Angebot gelte nur für kleine Fassungen.
Anstatt uns zu Beginn darauf hinzuweisen, wollte man uns anscheinend überrumpeln und die teure Fassung unterjubeln. Wir haben den Laden dankend und entschuldigend (wofür eigentlich? meiner Meinung lag der Fehler bei der Fielmann Mitarbeiterin) verlassen.
Leider wurde damit der langjährig gute Eindruck getrübt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Optimale Beratung von Frau Ziegler sehr freunlich und aufmerksam. Fielmann- Kunde seit 16 Jahren
aber die Dame die bei der Abholung mich bedient war… genau das Gegenteil. Auch der Nachbar gegenüber verkauft Brillen !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Stern ist da noch Zuviel.”