ADAC Geschäftsstelle Reisebüro Breuningerland Service

„Ich kann mich der Bewertung von Nepumuk Müller nur anschließen: Null Sterne, wenn es ginge! Im Juli habe ich dort als potenzielles Neumitglied ebenfal…ls mit der unglaublichen Arroganz eines dortigen Mitarbeiters Bekanntschaft gemacht: Nach fast einer halben Stunde Wartezeit am Schalter machte er auf einem Durchschreibesatz-Formular drei Kreuze und drückte es mir mit den Worten die Hand: "Wir haben nur noch 20 Sekunden geöffnet, in der Zeit schaffen Sie es sowieso nicht, das alles auszufüllen. Kommen Sie morgen wieder vorbei." So dreist bin ich noch nirgends abserviert worden. Bei der Höhe des Beitrages für die Plus-Mitgliedschaft hätte ich doch ein wenig mehr "Service" als drei Kreuze auf einem Formular und einen Rauswurf erwartet. Ich kann es bis heute nicht glauben. Auch ich kam mir wie ein Bittsteller vor und werde diese Geschäftsstelle ganz sicher niemanden weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich buche nun schon zum zweiten Mal dort eine Fernreise. Die erste Familienfernreise nach Thailand war super organisiert. Unsere Reiseerwartungen wurd…en voll erfüllt. Der Service der erfahrenen Reisekauffrau dort war super und die Reise wurde sehr persönlich suf unsere Wünsche zugeschnitten. Mir wurde zusätzlich noch ein sehr aktueller Reiseführer empfohlen, den ich vor der Reise gelesen habe und so waren wir gut informiert und hatten viel Spaß bei der Erkundung eines für uns neuen Landes. Sehr gut fanden wir auch, dass unser Budget berücksichtigt wurde und daraus das Beste gemacht wurde.
Dieses Jahr buchen wir wieder mit diesem Reisebüro und der fachkompetenten Beratung der Reisekauffrau dort und fliegen nach Kalifornien. Wir freuen uns alle schon!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kundenfreundlichkeit ist hier definitiv ein Fremdwort. Diese Geschäftsstelle fällt voll und ganz in das Prinzip "Dienstleistungswüste" Deutschland. Wi…rd den Mitarbeitern dort beigebracht die Monopolstellung eines deutschen Automobilclubs auszunutzen? Anders kann ich mir nicht erklären warum der Kunde hier als Bittsteller der unglaublichen Arroganz der dort Beschäftigten entgegentreten muss. Aus diesem Grund gibt es hier 0 Sterne, diese Geschäftsstelle wird von mir nicht mal mehr zum Vignettenkauf genutzt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass der ADAC, nach überstandener Krise, auf Dauer dieses Verhalten tolerieren kann und hoffe auf eine deutliche Verbesserung der Kundenfreundlichkeit und einem Serviceorientiertem Verhalten seiner Mitarbeiter.” Weiterlesen Text ausblenden

„leider überragend lange Wartezeiten, schlechter Service
unzureichende Personalbesetzung”

„Im Breuningerland ist das ADAC Reisebüro.Habe hier meine Italien Reise gebucht.Ich wurde sehr gut beraten und man hat sich viel Zeit für mich genommen….Ich hatte bereits vorab diverse Hotels / Anbieter selbst herausgesucht.Die Mitarbeiterin hat mir dann sogar ein noch günstigeres Angebot gefunden. Das hat mir sehr gut gefallen. Als ADAC Mitglied habe ich auf dieses Angebot noch einmal einen Bonus erhalten.Toll ! Die nette Mitarbeiterin hat mir noch diverse Prospekte von verschiedenen Anbietern kostenlos mitgegeben.Am nächsten Tag habe ich dann gebucht.Die weitere Abwicklung ging wirklich reibungslos. Es hat alles gepasst: Beratung,Preis,Auswahl und Ablauf.
Das ADAC Reisebüro ist daher einer meiner Favoriten. Das ist bestimmt nicht die letzte Reise die ich da buchen werde :)” Weiterlesen Text ausblenden