ZARA

„Mein jüngster Besuch bei ZARA war leider ein enttäuschendes Erlebnis, das ich nicht wiederholen möchte. Die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, wa…r schlichtweg respektlos und läuft dem Grundsatz eines guten Kundenservice zuwider.

Besonders störend war ein Vorfall an der Kasse. Trotz Vorlage meines Kassenbons wurde die Rückgabe eines Artikels abgelehnt und ich fühlte mich dabei bloßgestellt. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und hat meine Meinung über den Laden nachhaltig negativ beeinflusst.

Darüber hinaus lässt die allgemeine Einstellung des Personals sehr zu wünschen übrig. Von Anfang an war die Atmosphäre unfreundlich, was den gesamten Einkaufserlebnis getrübt hat. Es ist offensichtlich, dass in diesem Shop erhebliche Verbesserungen in der Kundenzufriedenheit notwendig sind.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nieeeee wieder!!! Nie nie nie wieder”

„Der Laden ist groß und dementsprechend groß ist auch die Auswahl. Mir persönlich liegt der Laden nicht. Aber wenn man ZARA mag, ist man hier genau ric…htig.” Weiterlesen Text ausblenden