OKAL Haus GmbH

„Wir haben 2018 gebaut und 5 Jahre später immer noch Stress und Ärger mit der Firma.
Die Mängelrügen sind fristgerecht gemeldet,aber es fühlt sich nie…mand verantwortlich!

https://mein-dfh-haus.forumieren.de/t20-unser-leidensweg-mit-okal

Hier alles zum nachlesen und weitere Informationen über die Firma DFH!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei Okal ist nur der Preis Premium. Die Subunternehmer sind die günstigen die es deutschlandweit gibt und somit sind Baumängel an der Tagesordnung. Ok…al ignoriert Mängelanzeigen, Anwaltsschreiben usw.
Unser Dach ist noch nicht mal 7 Jahre alt und muss jetzt komplett erneuert werden. Gewährleistung vorbei. Wir sitzen auf den Kosten....
FINGER WEG von dieser Gurkentruppe!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Haus steht 5 meter versetzt und nach 7 Monaten ist noch immer keine Lösung. Rechnungen werden nicht mehr bezahlt, aber das Haus wurde fertig gebaut. S…eit Monaten ist jetzt ein Anwalt drauf, aber schnell geht es noch immer nicht. Bis jetzt nicht mal eine Entschuldigung erhalten und alle Beweislast (Gutachten usw) wird beim Bauherrn gelegt. Finger weg.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind aktuell mit der DFH Haus dabei, unser Haus zu bauen. Leider kann ich aktuell nichts positives berichten. Unser Bauvorhaben liegt aktuell ca. …4 Monate im Verzug. Keine Information wieso weshalb warum. Ist einfach so. Kundendienst nicht zu erreichen und vom Bauleiter der von Okal gestellt wird, keine Information.
Mängel am Bau habe ich angemahnt aber keine Rückmeldung. Keine Information wann es mit dem Bauvorhaben weitergeht und wann wir mit der Hausübergabe rechnen können. Uns entstehe dadurch kosten von monatlich mehr als 1000EUR und keiner kann sagen wie lange es noch dauern kann. Ich würde nie mehr mit dieser Firma einen Vertrag schließen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind eine Gruppe von vielen Geschädigten die mit der DFH gebaut haben.
Entweder hier https://mein-dfh-haus.forumieren.de/
nachlesen und inform…ieren oder bei Facebook in der Geschädigten Gruppe DFH.
Vielen Dank für's lesen” Weiterlesen Text ausblenden

„Verkauf alles super. Erste Bauschritte auch OK, bestätigt von Fertighausexperte, aber dann der Horror: das Haus ist 5 (!!) Meter nach hinten versetzt …und unsere Südgarten ist am Arsch und Mehrkosten ohne Ende (Abgrabungen wegen Hang). Seitens Okal keine Entschuldigung, keine Mitteilungen und einfach seit 5 Wochen Funkstille. Mittlerweile sind wir beim Anwalt. Schade.” Weiterlesen Text ausblenden

„Okal Haus können wir leider nicht weiterempfehlen . .
Bei uns sind Subunternehmen tätig ,die teils absolut keine Ahnung haben , von dem was sie ma…chen .mit gravierenden Folgen für uns.
Als sei dies nicht schlimm genug ,
der Bauleiter nimmt seine Aufgabe in der Betreuung und Bauabschnittkontrolle nicht wirklich wahr .
Mittlerweile hat es ein Ausmass an Belastungen in jeglicher Hinsicht angenommen . Es ist wie in einem Alptraum , jedoch für uns schmerzhafte Realität.
Wir wissen nicht wie es weitergeht .” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider muss ich mich den nicht so guten Bewertungen anschließen . Der sogenannte Service von der Projektkoordination ist einfach nicht da . Der Projek…tleiter lustlos und unqualifiziert . Nach der Außenwand Sanierung tritt Wasser an den Fenstern Wasser ein und dies wird einfach abgewickelt! Rechtsschutz ist Gottseidank vorhanden, nun wird geklagt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Geschäftsgebahren vom Verkauf über die Bauphase bis hin zum Kundenservice ist einfach nur unterirdisch. Okal setzt lieber auf schnelle Abschlüsse …als auf ordentliche Kundenberatung und -betreuung. Am Ende baut der Durchschnittsbauherr nur einmal im Leben. Da ist es Okal grad egal ob man aufgrund der Erfahrung nochmal wieder kommt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben bei Okal zwei Doppelhaushälften gekauft. Im Nachhinein hat man uns erzählt, dass es sich um ein Mehrgenerationenhaus gehandelt hat. In den P…länen waren jeweils zwei Heizungen eingezeichnet. Auch waren zwei Hauswirtschaftsräume eingezeichnet. Selbst der Architekt hat es bei der Eingabeplanung so eingereicht. Dann kam das bittere Erwachen. Okal meinte plötzlich, dass es nur eine Heizung gebe. Seither streiten wir uns seit dreieinhalb Monaten mit Okal. Auch auf Kompromiss-Vorschläge unsererseits ging man nicht ein. Nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur jedem raten, lasst die Finger von dieser Firma. Einen Kundenservice erreicht man nicht. Weder telefonisch, per mail oder Post. Während un…serer gesamten Bauzeit hatten wir 5 Bauleiter. keiner hat sich um den Pfusch der Subunternehmer gekümmert. Unsere über 50 Mängel nach der Bauabnahme werden ignoriert und ausgesessen. Die DFH wozu Allkauf, Massa und Okal Haus gehören drängen momentan ihre Kunden, direkt nach Hausstellung eine Positive Bewertung abzugeben. völlig unseriös solch ein Verhalten einer Firma.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur jedem raten, Finger weg von dieser Firma. Kundenanfragen werden selten beantwortet. Hier bekommt ihr nur ein Ticket. Energieberatung glei…ch Null.. Wir haben mittlerweile den 5. Bauleiter. Die vielen Mängel werden nicht abgearbeitet bzw. überhaupt weiter gegeben. Die Firma arbeitet nur mit Subunternehmer zusammen die nicht vom Fach sind und kein Deutsch sprechen. Somit ist schon die Verständigung zu den Handwerkern schlecht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben als junge Familie mit Okal im Jahr 2019 gebaut und würden es nicht wieder tun. Am Anfang wird einem alles schön geredet, doch dann fängt es …an. Der Verkäufer im Musterhaus aus Kaarst, Herr C. , verspricht das er bis zum Ende begleiten wird und nen tollen Garagebauer liefert. Aber ab Leistung der Unterschrift passiert nichts mehr. Der Lundenbetreuer verspricht samt Teamleitung sich um.alle Belange zu kümmern. Aber sämtliche Unannehmlichkeiten werden auf sogenannte Fachabteilungen geschoben, die selbst nie in Erscheinung treten. Was sollen wir sagen, wir könnten hier Seiten un Seiten füllen, aber das würde in unserem Fall nichts ändern. Seitens Okal hat man sein Geld erhalten und Beanstandungen von Kunden werden einfach missachtet. Wir können daher nur dVor warnen und von dieser Firma abraten. Man wirbt hier mit Luxus, doch statt dessen ist es genau das Gegenteil. Wer also was solides und vernünftiges für seine Familie bauen möchte und was für sein Geld haben möchte, sollte sich bitte nach einem anderen Unternehmen umschauen. Aber es ist kdem selbst überlassen mit wem er baut. Wir können hier leider nur unsere Erfahrungen teilen und davon abraten. Bitte, lasst euch von Okal nicht blenden... das Ergebnis sieht defenitiv anders als Luxus aus und ist nei weitem sein Geld nicht wert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo Zusammen, wir stehen noch ganz am Anfang mit Okal, deswegen auch noch keine 5Sterne.
Aber bis jetzt kann ich nur Gutes berichten. Besonders he…rvorheben möchte ich Frau Wolf von Okal. Unsere Beraterin. Sie ist escht klasse! IMMER für uns da und gibt sich wirklich richtig Mühe um unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Freut sich immer für uns mit und ich hatte bis jetzt keinmal das Gefühl, dass es ihr nur ums verkaufen ging. Vom Grundstücksservice der Firma Okal bin ich eher sehr enttäuscht. Im Erstgespräch erzählte die Dame uns, dass in dem Gebiet, in dem wir bauen wollen, überhaupt kein Problem wäre. Allerdings kam von dieser guten Dame bis heute ( ca. 3wochen) kein einziges Grundstück. Naja, okay, ein einziges, aber das war bei immoscout auch schon lange online. Schade! Für uns nun eher unrelevant, da wir selbst eins gefunden haben.
Für Rückfragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vertrag Mitte 2015, genehmigter Bauantrag Anfang 2016, Fertigstellung Ende 2016 mit vielen chaotischen Verzögerungen seitens Okal. Fast ein ganzes Jah…r nach Einzug immer noch nicht alle Mängel beseitigt. Vertrieb (Okal) mangelhaft, Architekt (Partnerfirma Olejnik+Wern) gut, Bemusterung (Partnerfirma Hoch) gut, Bodenplatte (Partnerfirma Glatthaar) gut, Einzelgewerke Innenausbau (Partnerfirmen) unterschiedlich, Kundenberatung (Okal) ungenügend, Mängelbeseitigung unzumutbar langwierig

Keine Weiterempfehlung wegen katastrophal schlechter Kundenorientierung. Ich habe es vorher nicht für möglich gehalten, dass ein solch schlechter Kundenservice überhaupt existiert und ein Unternehmen dies über Jahre hinweg praktizieren kann, ohne in die Insolvenz zu gehen. Falls doch mit Okal gebaut wird: Alle Vertriebsversprechen schriftlich im Vertrag festhalten, alle Mängel schriftlich und detailliert festhalten, Schlusszahlung zurückhalten, bis alle Mängel beseitigt sind. Nach dem Verstreichen der ersten Fristsetzung Fachanwalt mit der weiteren Abwicklung beauftragen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wer Interesse an unseren sehr negativen Erfahrungen mit diesem Unternehmen hat kann sich gerne jederzeit bei mir melden. Ich könnte darüber mittlerwei…le ein ganzes Buch schreiben .... traurig aber wahr.

Der Kunde steht bei diesem "Möchtegern" Premium Anbieter alleine da. Nur der Kaufpreis ist Premium. Der Rest mit Sicherheit nicht!

Nur mal kleine Beispiele / Erlebnisse mit dem Bauleiter und unserem Kundenbetreuer....

Auf Rückfragen bekommt man keine Antworten und wenn, dann nur schriftlich per Brief. Kein Interesse an Lösungen oder einem persönlichen Gespräch. Telefonisch ist der Bauleiter und auch der "Persönliche" Kundenbetreuer nie erreichbar. Auch kein Rückruf. Qualität ist miserabel. Die Subunternehmer sind nicht greifbar und reagieren ebenfalls nicht.

ich könnte hier eine Endlos lange Liste mit Mängeln und Problemen aufführen. Das erspare ich mir lieber und werde aber JEDEM sehr gerne für Fragen zur Verfügung stehen. Diese negative Erfahrungen möchte ich wirklich anderen Menschen ersparen.” Weiterlesen Text ausblenden