Ideal Reisen GmbH

„Meine Erfahrungen hätten definitiv besser sein können aber im Nachhinein konnte man sich ohne weitere Eskalationen einigen.”

„Wir haben schon einige Reisen mit IDEAL unternommen und waren bisher zufrieden. Der Urlaub auf Langeoog war aber ein großer Reinfall. Das lag an unser…em Zimmer im Hotel Upstalsboom. Das
Reiseunternehmen verspricht in seinem Reiseprospekt: Moderne Komfortzimmer, . diese habe ich mir im Internet angesehen und war zufrieden. Daraufhin haben wir gebucht.
Was wir vom Hotel bekamen war unterste Kategorie, sogenannte Doppelzimmer Klassik, die ich nie gebucht hätte. Einige unserer Mitreisenden bekamen diese Komfortzimmer, teilweise sogar Suiten und Appartements. Wir mussten uns mit dem kleinsten Zimmer ohne Sitzecke und Esstisch zufriedengeben. Ich habe bei Ideal reklamiert, denn das ist eine absolute Täuschung. Mir wurde gesagt, dass ich solch ein Zimmer hätte extra bestellen müssen. Aber das haben unsere Mitreisenden auch nicht getan, sondern sie hatten das Glück, besser und komfortabler zu wohnen. Und das zum gleichen Preis, den wir gezahlt haben.
Ich hätte zumindest eine kleine finanzielle Entschädigung erhofft, aber das Unternehmen reagiert nicht.
Da ich auch schon einige Kunden geworben habe und selber noch einige Reisen plane, hätte ich doch mit einem gütlichen Entgegenkommen gerechnet. Daher sage ich: Aufpassen bei der Buchung, denn hier liegt eine absolute Täuschung der Tatsachen vor! Ich selber werde bei IDEAL nicht mehr buchen, falls sich hier nichts ergibt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren im Okt. 2014 mit Ideal-Reisen nach Kroatien. -Perlen der Adria. In den Katalogausschreibungen waren 4 und 5 Sterne Hotels angegeben, die Ze…ntral liegen. Tatsächlich wurden wir aber während der Rundreise in 3 bzw. 4 Sterne Hotels untergebracht, die meist am Ortsausgang lagen. Ein Hotel hatte auch Schimmel unter der Decke. Die Hotel Sterne bei Ideal Reisen sind mit besonderer Vorsicht zu berücksichtigen.
Ruth u Reiner Schauerte” Weiterlesen Text ausblenden