belenus Augenzentrum Siegen

„Ich war mit meiner Mutter im BELENUS Augenzentrum. Vorbesprechung zur Operation wie auch Durchführung sehr kompetent und alle Mitarbeiter wie auch Ärz…te waren sehr freundlich” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Praxisorganisation ist miserabel. Zwei Stunden Wartezeit für 5 Minuten Routineuntersuchung. Eine Unverschämtheit, so mit der Zeit von Kunden umzug…ehen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Augenärzte sind gut, aber die Damen am Telefon sind sehr unfreundlich, wenn sie einmal nicht den Hörer daneben liegen haben und man die Praxis nac…h tagelangen Versuchen endlich erreicht” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn man endlich mal telefonisch jemanden erreicht, muss man sich noch blöd anmachen lassen. Was glauben die Damen am Telefon wer sie sind???”

„Hallo, Ihr Lieben. Das Belenus Augenzentrum Siegen ist super. Da wird jeder aufgenommen. Sehr gute Ärzte. Besonders der Chefarzt Dr.med H. Fuchs und F…rau Dr.med Eva Schmitz. Sehr gut sind Frau Dr.med Lueg und Frau Dr.med Bator. Herr Dr.med Hr.Mohammadi ist auch ein sehr guter Augenärztin. Da gehe ich gerne hin. Aber leider gehen da viele Patienten zum Dr.med Mohammedi. Das ganze Augenzentrum Siegen Team leisten sehr gute Arbeit. Und das jeden Tag. Leider gibt es viele böse Patienten, die sind ständig an meckern. Die Praxis Belenus Augenzentrum Siegen macht nur seine Arbeit. Das machen alle sehr gut . Bis dann Dieter” Weiterlesen Text ausblenden

„Von Service scheint man bei belenus sehr eigene Vorstellungen zu haben: telefonische Terminabsprache unmöglich, da ständig - und ich meine ständig - b…esetzt; Anfrage über Kontaktformular für Termin in 3 Wochen: nach 3 Tagen Mitteilung, das gewünschter Termin nicht verfügbar und der Rat - statt Angebot eines Ersatztermins - über Telefonbuch eine andere Praxis zu suchen. Wahrscheinlicher Fehler von mir (bzw. meiner Frau, von der stammte die Anfrage) : nicht mitgeteilt, dass ich Privatpatient bin.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Behandlung an sich ist zwar akzeptabel. Dies gilt aber nicht für folgende Aspekte:
- Patienten müssen zusätzliche Kosten tragen,
- man ist tagel…ang nicht telefonisch erreichbar (durchweg "besetzt"),
- trotz mehrmaliger Bitte auf verschiedenen Kanälen wird nicht zurückgerufen.” Weiterlesen Text ausblenden