„Sehr unflexibel was den Umgang mit Kunden angeht. Bei 2 Rezepten von mehreren Angestellten behandelt worden. Jeder fängt wieder neu an. 1 Termi…n konnte nicht wahrgenommen werden, direkt wurde eine Privatrechnung versandt. Was ich bei anderen Praxen so nie erlebt habe. Habe auf 2 Behandlungen dann verzichtet. Nicht zu empfehlen.”
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„Bin seit 2009 dort, immer wieder mit diversen Verletzungen wie Patellasehnen- oder Achillessehnenriß; immer wieder hoch begeistert von der Freundlichk…eit und Prodessionalität aller Therapeuten. Die Chefs kommen während einer Therapieserie immer mal wieder mit dazu, wenn sie nicht selber therapieren, um sich über den Fortschritt zu informieren und ggf den Therapieplan anzupassen; immer die richtige Mischung von fordernden und entspannenden Aktivitäten; auch mit dem behandelnden Arzt wurde immer mal wieder Rücksprache gehalten, um die Therapie zu optimieren; kann die Praxis nur empfehlen!!!”
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„Leider muss ich das gleiche schreiben , auch ich bin Privatpatient. Hatte eigentlich eine Langzeitverordnung bis Ende des Jahres. Muss aber aufhören, …die Praxis nimmt sehr über den Satz und ich bin auf fast 400 Euro sitzen geblieben. Anscheinend werden Privatpatienten abgezockt. Man kam mir auch nicht entgegen, obwohl ich es persönlich und am Telefon gesagt habe.”
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„Ich bin im Juli und August als Privatpatient hier in Behandlung gewesen. Nicht alle Mitarbeiter sind hier gut geschult. Aber mit den beiden Damen, d…ie mich letztendlich behandelt haben war ich im großen und ganzen zufrieden. Womit ich weniger zufrieden war ist das man als Privatpatient nicht darauf hingewiesen wird, dass die Sätze die hier veranschlagt werden, deutlich über dem liegen was Krankenkassen und Beihilfen erstatten. Auch die Zahlungsfrist von 14 Tagen finde ich frech. Auf Nachfrage ob man diese verlängern könnte, gab es einen Riesen Aufstand. Auf telefonischer Rückfrage warum ich nicht darauf hingewiesen wurde, dass die Preise deutlich über den Sätzen der Krankenkasse und der Beihilfe liegt, kam nur die Antwort " Das müssen wir nicht". Meine Krankenkasse teilte mir telefonisch mit, dass machen Physiotherapeuten häufig mit jungen Leuten die noch nicht solange Privatversichert sind, da diese sich mit den Sätzen natürlich noch nicht auskennen. Fazit der Geschichte: ich bleibe auf 200EUR Sitzen, weil diese Praxis so hohe Preise veranschlagt und man wollte sich nach dem Telefonat bei mir melden. Das ist bis dato nicht passiert.”
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