Prüfer Preeya Traditionelle Thaimassage

„Ich bin echt froh,so ein seriöses und gutes Thai -Yogastudio in meiner Nähe zu haben.Die Preise sind absolut Top!Das, bis jetzt sehr freundliche FACHP…ERSONAL(jaaa,ich kann es nicht genug betonen..habe im näheren Umkreis kein Vergleich gefunden)sucht das Gespräch und ist auf all meine Verspannungen und Blockaden wirklich kompetent eingegangen.Ich besuche das Studio seit nunmehr 2 Monaten regelmässig ,manchmal um einfach nur zu entspannen.Das Studio ist sehr sauber und in einen warmen Licht und Duft getaucht.Die Liegen sind professionell und sehr Bequem,ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben,5*****” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit Jahren bekomme ich von meiner Familie und von meinen Freundinnen regelmäßig Gutscheine für eine Massage von Ayodhaya geschenkt. Und jedes Mal fre…ue ich mich darüber die Thai-Yoga-Massage in Siegburg besuchen zu dürfen. Egal ob ich als Gutscheininhaberin oder als Barzahlerin komme. Das Personal zeichnet sich durch die typisch thailändische Freundlichkeit aus und man bekommt immer ein freundliches Lächeln geschenkt. Es wird sich sehr viel Zeit für den Gast genommen und während den einfühlsamen Massagen scheint eine enge Verbindung zwischen der Masseurin und dem Gast zu entstehen. Die Damen können quasi erfühlen oder ertasten wo der Schmerz im Rücken sitzt. Sowas habe ich bisher noch nirgendwo erlebt. Mit Gutscheinen gab es da noch nie ein Problem, selbst wenn dieser mal abgelaufen war.” Weiterlesen Text ausblenden

„aufgrund meiner Rückenbeschwerden habe ich mir eine Massage gebucht und ich bin absolut begeistert!!
Sehr freundliches Personal, sehr sauber und das… wichtigste, mir geht es nach nur einer Massage erheblich besser.
Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.
Einfach nur sehr gut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wollte im 4. Jahr in Folge meinen Weihnachtsgutschein für eine 2stündige Ganz-Körper-Massage einlösen. Bei meinen vorherigen 3 Besuchen war das je…des Mal problemlos möglich. Zudem war ich jedes Mal sowohl mit der Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen als auch mit deren Massage sehr zufrieden!

Diesmal sollte ich nun aber wegen einer Preiserhöhung 5 EUR zuzahlen. Ich war jedoch der Meinung, dass mein 45 EUR-Gutschein für eine 2stündige Ganz-Körper-Massage gilt, und daher mit einer Zuzahlung nicht einverstanden.

Bei der telefonischen Terminabsprache kam es leider zu keiner Einigung mit der Inhaberin (!), also ließ sie mich von ihrem „Chef“ (!?) und Ehemann zurückrufen. Dieser erklärte mir - meiner Meinung nach von Anfang an in einem sehr barschen Ton -, dass sie keine anwendungsbezogenen, sondern nur Wertgutscheine verkaufen. Ich fand, dass er mir überhaupt nicht zuhörte und sehr unverschämt war.

Ich finde es nicht kundenfreundlich, wenn ich bei einer Reklamation gesagt bekomme, ich wolle doch nur Stress machen. Gleiches gilt in meinen Augen auch, wenn ich einen Dienstleister auf seinen unangemessenen Ton hinweise und er dann zwei Telefonate hintereinander mit Auflegen beendet.

Weil ich den Gutschein nicht komplett verfallen lassen wollte, habe ich davon 40 EUR für eine 1stündige Thai-Fuß-Massage eingelöst. Zu diesem Zeitpunkt war für mich bereits klar, dass dies mein letzter Besuch dort sein würde. Daher habe ich den Restgutschein über 5 EUR vor Ort einer anderen Kundin geschenkt. Den „Chef“ bat ich nur, den Namen auf dem Gutschein zu ändern, damit die Kundin später keine Probleme bekommt. Seine daraufhin folgenden Äußerungen vor Kunden (!) fand ich genauso frech und respektlos wie zuvor bei den Telefonaten.

Nach DER Erfahrung definitiv mein letzter Besuch in diesem Hause!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte mich gefreut, da ich kurzfristig per Mail einen Termin bekommen habe. Dienstag Abend angefragt, Mittwoch 15 Uhr Termin bekommen. Bei dem ang…ebotenen Termin habe ich sofort eine email für die Terminzusage zurück geschickt. Habe dann noch eine Mail bekommen ich möchte doch bitte telefonisch bestätigen. Leider war das nicht möglich, da mein Handy geklaut wurde. Hatte das per Mail mitgeteilt. 13:48 Uhr habe ich dann per Mail nochmal nachgefragt, ob der Termin klar geht. Dies wurde bestätigt. 15 Uhr dann komme ich dort an. Da sagte man mir sehr unfreundlich, das mein Termin verschoben werden müsste. Und warum ich keine Telefonnummer angegeben hatte.
Ich habe dann nochmal erklärt, das mein Handy geklaut wurde und ich es nicht richtig finde, da ich eine Stunde vorher extra noch nachgefragt hatte.
Man meinte man müsse sie auch verstehen, wurden schon so viele Termine gemacht und keiner kam.” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundlichkeit, Service und Qualität sind "Super". Keine Massenabfertigen und auch keine wirkungslose Streichelmassagen. Sauberkeit und Hygiene sind a…bsolute OK! Respektierung DER Privatsphäre haben die sich zur Pflicht gemacht. Preis-Leistungs-Verhältnis -Spitze- „Qualität und Service“ muss nicht immer teuer sein.” Weiterlesen Text ausblenden