„Seit über 20 Jahren betreut die Firma Odenthal Haustechnik GmbH meine Objekte im Bereich Heizung und Sanitär und ich bin rundum zufrieden. Egal ob n…eue Heizung, Wartung oder Reparaturen: ich wurde immer kompetent beraten, vereinbarte Termin wurden eingehalten, die Arbeiten zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt und das zu fairen Preisen. Ich habe die Firma Odenthal Haustechnik GmbH auch bereits mehrfach im Bekanntenkreis weiterempfohlen und immer nur positive Rückmeldungen erhalten. Daher eine uneingeschränkte Empfehlung von mir”
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„Firma Odenthal ist sehr kompetent. Der Heizkesseltausch ist sehr schnell durchgeführt worden, die Arbeitstelle ist sehr sauber verlassen worden, Anla…ge läuft sehr leise, ich bin begeistert. Vom Hersteller gab es dazu eine 200,00 EUR Gutschrift dazu. Da freut man sich als Kunde. Die Firma Odenthal kann man bestens empfehlen. R.S.”
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„Die Kontaktaufnahme mit der Firma Odenthal ließ sich sehr gut an. Sehr schnelle und freundliche Reaktion des Chefs auf meine Anfrage ob die Firma ein…en Rückstauautomat einbauen würde. Es wurde ein Termin zur Ortsbesichtigung vereinbart, den der Kundendienstleiter wahrnehmen sollte. Nachdem dieser Termin um eine Stunde überschritten war, rief ich bei der Firma an. Der Termin sei wohl vom Kundendienstleiter verschwitzt worden, wurde mir von einem Mitarbeiter gesagt. Es wurde ein neuer Termin am selben Tag vereinbart. Der Kundendienstleiter kam dann auch, aber erst eine halbe Stunde später als der vereinbarte neue Termin. Als ich ihn an der Haustüre auf die Verspätungen ansprach, reagierte der Kundendienstleiter gereizt und verließ unmittelbar das Grundstück mit einigen unfreundlichen Bemerkungen beim Weggehen. Aus meiner Sicht: unprofessioneller, gereizter Kundendienstleiter, aus dessen Verhalten man wieder einmal schliessen könnte, dass Firmen sehr gut ausgelastet und nicht mehr auf kleinere Aufträge angewiesen sind.”
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