Triumph International AG

„Mein jüngster Besuch bei Triumph Lingerie in Siegburg hat meiner Shopping-Erfahrung einen gehörigen Dämpfer verpasst. Die Mitarbeiterin, die mir bei d…er Auswahl behilflich sein sollte, war offensichtlich nicht in der Lage, korrekte Messungen durchzuführen. Die enttäuschende Folge: Ein unbrauchbarer BH, den ich nicht einmal zurückgeben konnte.

Eine Rückerstattung für einen weiteren, unbenutzten BH mit falschen Ausmessungen wurde ebenfalls verweigert, was meine Empörung nur weiter steigerte. Keine Frage, das Kundenerlebnis war mehr als nur dürftig und bestimmt nicht, was man erwarten sollte.

Abschließend bleibt mir nur zu sagen: Meidet diesen Laden, wenn ihr euch unnötigen Frust ersparen wollt. Eine gründliche Schulung für das Personal und eine kundenfreundlichere Behandlung könnten hier wirklich Wunder wirken.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundliche Bedienungen, die mit Rückgabe von Artikel überfordert scheinen und mir sagen, dass eine Rücksendung nur über eine Poststelle möglich sei…. Nachdem ich hartnäckig bleibe, geht es dann plötzlich doch. Bedienung meint, dass sie nicht genau weiß wie sie dies im System eingeben soll… Zum Glück bestehe ich gegenüber der Bedienung auf einen Beleg, dass der Artikel zurück gegeben wurde. Dann monatelang keine Rückmeldung, dass der Artikel zurück gegeben wurde und Zahlungsforderungen sowie Verleumdungen als ich mich bei Triumph beschwere; die Filiale meldet an Triumph zurück ich sei einfach vorzeitig gegangen und deshalb verzögere sich die Bearbeitung, was schlicht weg gelogen ist.” Weiterlesen Text ausblenden