REISEFIEBER Reisebüro Hoge GmbH

„Es fällt mir wirklich sehr schwer, eine schlechte Bewertung zu schreiben, aber in diesem Fall bleibt mir leider gar nichts anderes übrig... :-(
Aber… von Anfang an...

Das Reisebüro "Reisefieber" liegt zwar zentral, mitten im Ortskern, ist aber nur zu Fuß zu erreichen. Parkplätze vor, hinter oder neben dem Haus gibt es keine. Es ist jedoch in unmittelbarer Nähe ein größerer Parkplatz vorhanden. ( Schlabberpohl!)

Eine kleine Treppe erschwert den Zutritt für Rollstuhlfahrer oder anderweitig Gehbehinderte.

Das Ladenlokal ansich ist klein und bietet Platz für 2 Personen. (2 Stühle).
Durch die Ausstellung von mehreren großen und kleinen Trolleys, die zum Verkauf stehen, wird der Raum noch kleiner.
Aber nun zum Service...

Falls Sie "nur" eine Busfahrkarte für den Fernbus erwerben möchten...gehen Sie lieber in ein anderes Reisebüro oder bestellen Sie online!
In einem mehr als unfreundlichen Ton gesagt zu bekommen, dass "es sich ja nichtmal lohnt, den Rechner dafür hochzufahren ",
oder dass "eigentlich eine Bearbeitungsgebühr von 8-10 EUR verlangt werden könnte", (was das Doppelte des eigentlichen Fahrpreises wäre!!!), ist sicherlich nicht Jedermanns Sache.
Da sollte man schon mit einem starken Selbstbewusstsein ausgestattet sein.. ;-)!
Das ganze Gespräch verlief so unfreundlich, unprofesionell und am Service weit vorbei!
Die Inhaberin entschuldigte, darauf von mir angesprochen, ihr Verhalten mit den Worten "Das ist eben meine Art. Ich bin so".

Auch Hundehaltern rate ich DRINGENDST ab, ihren Vierbeiner mit ins Ladenlokal zu nehmen!
Ich hatte Glück, (bzw. mein Hund...!), denn der Hund der Inhaberin war an diesem Tag zufällig nicht mitgekommen, was die Inhaberin selbst als glücklichen Zufall bezeichnete, denn ihr Hund ist, nach eigener Aussage, "äusserst aggressiv und auf andere Hunde leider gar nicht gut zu sprechen" (O-Ton!).

Alles in Allem kann ICH daher leider nur eine negative Bewertung abgeben.
Aber, wie immer betont, diese Bewertung spiegelt nur MEINE EIGENE, PERSÖNLICHE Erfahrung wieder...!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe zwar noch keine Reise in dem Reisebüro fest gebucht, allerdings habe ich mich schon einmal dort beraten lassen. Das Personal dort finde ich s…ehr freundlich und kompetent, sodass ich dort auch jederzeit eine Reise buchen würde. Was ich noch verbessern würde, wäre allerdings ein größerer Schaukasten für Angebote und Aktionen.” Weiterlesen Text ausblenden