Beresa GmbH & Co. KG

„Mein Besuch bei Beresa GmbH & Co. KG war eine Mischung aus Höhen und Tiefen. Den positiven Aspekt vorweg - der gekaufte PKW erfüllt all meine Erwartun…gen. Nichtsdestotrotz gab es einige Punkte, die meine Zufriedenheit trübten.

Die Kommunikation erwies sich als ein schwieriger Bereich. Bei Anfragen per Mail wurde ich oft entweder sehr lange hingehalten oder bekam gar keine Rückmeldung. Dies führte zu einer gewissen Frustration und enttäuschten Erwartungen an den Kundenservice.

Ein weiteres Problem trat während eines Termins zum Reifenwechsel auf. Wir wurden dreimal gefragt, weshalb wir den Service aufgesucht haben. Solche unnötigen Wiederholungen können den gesamten Prozess träge und ineffizient wirken lassen.

Insgesamt hat Beresa GmbH & Co. KG noch Verbesserungspotenzial, um den Kundenservice auf ein höheres Niveau zu bringen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben zwar unser Traumauto nicht gefunden aber einen Traum-Verkäufer kennengelernt. Der freundlichste und ehrlichste Mann, der mich je beraten hat…. Danke Herr Said!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wie vor einigen Jahren eröffnete Niederlassung der Unternehmensgruppe beresa in senden bösensell bietet ein breites Angebot Nutzfahrzeugen und familie…ngerechten Autos der Marke Mercedes. Beratung und Service entsprechen dem Standard der Marke Mercedes. Ein breites Angbot an NEU und Gebrauchtfahrzeugen ist vorhanden. Die Preise sind Mercedestypisch hoch...” Weiterlesen Text ausblenden