Cliff Hotel Rügen - Resort & Spa

„Hätte ich es nicht selbst erlebt, ich glaubte es nicht !

Unsere Freundin schenkte uns als besonderes Dankeschön und große Überraschung einen 3-tä…gigen Aufenthalt in diesem Hotel. Die Anreise war entspannt und führte durch die herrlichste Landschaft.
Beim Anblick des Hochhauskomplexes ahnten wir noch nichts Übles. Schließlich sollte ein 5-Sterne-Ambiente auf uns warten... und die Lage... die Umgebung... fantastisch.

ABER: Ha ! Da hatten wir uns aber hübsch verrechnet. In den kommenden Tagen sollten wir uns in den unterschiedlichsten Situationen immer wieder diese eine Frage stellen: Wer in drei Gottes Namen hat diesem Hotel nur die Sterne verliehen ?!

Eine Service-Panne jagte die nächste. Unfreundliches bis ungehobeltes Personal, lieblos angerichtetes Frühstück von mäßiger Qualität, staubsaugende Putzgeschwader auf dem Restaurant-Balkon, während im Garten direkt darunter eine open air-Hochzeit stattfand.
Ein Pianist im abendlichen Restaurant, der gekleidet war, als käme er direkt von der Schrebergarten-Vorstandssitzung.
Von unserer lieben Freundin als Überraschung gebuchte Extra-Leistungen wurden uns trotz expliziter Nachfrage nicht mitgeteilt und verfielen ungenutzt, dafür aber teuer bezahlt.

Die Mini-Suite war ziemlich klein, nicht besonders sauber, noch ergänzt durch fehlende Seife und Shampoo. Mehrmals mussten wir an der Rezeption um Auffüllung bitten, wurden auf "Später !" vertröstet (wartet man also mit dem Duschen, macht ja nix), bis uns endlich gegen 20 Uhr nach erneuter Bitte ein leicht gernervt wirkender Kellner ein paar Pappschachteln in die Hand drückte: ein Nähset, drei Duschhauben, zweimal Wattepads,... Shampoo oder Duschgel waren leider nicht dabei.

Für eine halbe Stunde im Regen im hoteleigenen Strandkorb wurde knallhart die volle Tagesgebühr berechnet.
Das bloße Einschalten des Sky-Channels zwecks Überprüfung des Filmangebots schlug auch sofort finanziell zu Buche und war nicht diskutierbar, usw, usf.

Zum Glück konnten wir uns über all diese Mängel köstlich amüsieren, und so war der Aufenthalt kein gänzlicher Reinfall.
Eins ist jedoch sicher und zugleich das Fazit: Buchen würde ich hier niemals !” Weiterlesen Text ausblenden

„.... ja das Cliff-Hotel ..... ich als ehemalige Rüganerin kann nur sagen .... jetzt ein wunderschönes Hotel mit allem schnick schnack ... früher, zu D…DR-Zeiten, Urlaubsdomizil der SED-Bonzen und Genossen, die 100%-ig waren und niemand, der nur ein klein wenig anders dachte, konnte dort jemals einen Schritt rein machen ..... zum Glück ist diese Zeit vorbei .... es ist sicher nicht Urlaub für den kleinen Geldbeutel .... aber, anders als zu alten "Zeiten" darf man nun rein ... ein tolles Schwimmbad und ein Aufzug hinunter zum Strand ... raus aus dem Aufzug und ab in die Ostsee .. nur ein paar Meter zu Fuß und schon ist man da ..... ein Traum ... früher eben für die "Besten der Besten" ... heute für Jedermann ......” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Wochenende war das Geschenk für meinen Mann zum Geburtstag. Freitag angekommen, leider zu früh und so hieß es warten, warten und noch mal warten. …Da Rügenmarathon war oder wie sich das schimpft war das Hotel komplett belegt, sodass wir eben nicht früher einchecken konnte. Nach 2 Stunden, wir ja selber schuld, konnten wir hoch. Zimmertür auf, und der Schock, das Zimmer war nicht gemacht. Angebrochenes Wasser, Bademantel auf dem Boden und Klo nicht gespült. Wir angerufen und wie sich rausstellte, hatten sie isch vertan. Als Entschuldigung gab es einen Kaffee und Kuchen gratis. Dieser war unglaublich lecker.

Das Frühstücksbüffet ein Traum. Ich habe noch nie so lecker im Hotel gefrühstückt... Einfach nur lecker und reichhaltig.

Die Zimmer sind ausreichend groß und mit dem wichtigsten ausgestattet. Warum fünf Sterne, konnte ich hier nicht sagen, da ich keinen Unterschied zu 4 Sterne feststellen konnte.

Wellnessbereich ist gut, das Wasser im Pool sehr erfrischend und alles sehr sauber.

Für Kinder gibt es Unterhaltung und bis zum Strand ist es nicht weit. Zudem war es sehr ruhig. ” Weiterlesen Text ausblenden