WAG - Wasserversorgungs- und Abwasserentsorgungsgesellschaft Schwerin mbH

„Da muss ich doch einmal für die Stadtwerke Schwerin eine Lanze brechen. Habe meine Eltern wegen Umzug angemeldet - Strom und Gas. Nicht der günstigste… Preis, aber immer noch einer auf den vorderen Plätzen. Wohlgemerkt für Neukunden. Bisher hat alles reibungslos geklappt, Internetanmeldung problemlos, anschließende Telefonate wurden kurzfristig angenommen und bisher in einer sachlich, freundlichen Art geführt. Bisher sind wir sehr zufrieden.
Christian” Weiterlesen Text ausblenden

„Falscher Verbrauch für die Strompreisbremse zu Grunde gelegt und bis heute nicht korrigiert. Überhöhte kWh Preise für Strom um ordentlich Gewinn zu ma…chen. Hier sollte dringend die Bundesnetzagentur eingreifen aber niemand reagiert. Der Verbraucher ist der Dumme. Nie wieder Stadtwerke Schwerin !!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Möchte mit einem 2. Konto ( 3000 kw/h ) p.a. Kunde werden und dafür den vorhandenen Vertrag mit 1100 Kw/h p.a. und 58 ct auf den Neukundenpreis von 33…ct reduziert wissen. leider keine Verhandlungsbereitschaft der SWS vorhanden.
Dann freut sich der Mitbewerber.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin seit fast 30 Jahren Kunde, bisher semi zufrieden, da die Preise schon immer deutlich teuerer waren, als woanders. Aber in der aktuellen Krisen…situation überschlägt sich dieses Unternehmen eindeutig. Sie können nicht Mal den richtigen Abschlag ermitteln, wohlgemerkt, mit ihren eigenen Zahlen und einem prognostizierten Verbrauch. Das ist schon sehr lächerlich. Dazu den teuersten Tarif in ganz Deutschland.

Uns blieb nun leider doch nichts anderes übrig, als zu kündigen. Und das als Schweriner.

Nun haben wir einen Anbieter, bei dem wir mehr als die Hälfte!!!!!! weniger zahlen....ohne Preisbremse!!!!

Bei den Stadtwerken sollten wir 135 Euro, mit Preisbremse, pro Monat für 2200 kWh/Jahr zahlen....beim neuen Anbieter nur 61 Euro...

Danke für nichts.

Wir hätten schon viel früher kündigen sollen.

Nie wieder Stadtwerke Schwerin.” Weiterlesen Text ausblenden

„Beim Einzug erhielt ich 3 Tage danach, ein Begrüssungsschreiben dieses Unternehmens. Ich würde nun ca 40 Euro im Monat Abschläge für Strom bezahlen. A…uf welche Berechnungsgrundlage diese Abschläge errechnet wurden. Geht aus dem Schreiben überhaupt nicht hervor. Bei Nachfrage wurde mir unfreundlich am Telefon gesagt, das wäre der Grundtarif auf 1500 KW/h. Woher weiss denn dieses Unternehmen das ich mit so einem Tarif ein Verstanden bin? Vorallem ich suche mir meinen Anbieter nach der Liberalisierung des Strommarktes selbst aus.

Ich wies diesem Unternehmen daraufhin, dass ich keinen Liefervertrag mit diesem wünsche. Mir wurde nun gesagt, ich hätte jetzt 1 Jahr den Vertrag zu akzeptieren. Als ich mit Klage drohte, wollte man von dieser Aussage nichts mehr wissen.

Mein Wunschanbieter für Strom konnte 2 Monate nicht auf meinen Zähler schalten, da die Stadtwerke es verhindert hatte. Da ich jedoch darauf bestand von diesem Anbieter bedient zu werden, musste dann das Unternehmen die Zähler freischalten.

Was muss es diesem Unternehmen dreckig gehen, wenn man solche Methoden anwenden muss, um Kunden zu bekommen.

Naja nach dem Service den ich erhalten habe, wundert es mich nicht, das Menschen nach seriösen Anbietern suchen.

Obwohl die Mitarbeiter meine Gasversorgung 2 Tage später als meinen Einzug freischalteten, so dass ich 2 Tage mit kaltem Wasser vorlieb nehmen musste, kam man 1 Woche auf die Idee, dass man nun den Zähler auswechseln müsste. Offenbar war das bei Freischaltung wohl noch nicht bekannt. Nobody knows.

Eine Terminabsprache konnte nicht erfolgen, da ich aus gesundheitlichen Gründen viel unterwegs bin. Das Unternehmen hat es aber überhaupt nicht nötig, sich auf den Zeitplan des "Kunden" einzustellen und wenn diese dann Ihren Termin nicht erzwingen können, reicht man sofort Klage beim Amtsgericht Schwerin ein, um sich den Zutritt zur Wohnung nach deren Gebaren und Wünschen zu erzwingen.

Offenbar scheint hier wohl Gold oder anderes in der Wohnung versteckt zu sein, wenn man so massiv und aggressiv gegen die Kunden vorgeht.

Wärmeleistung: Leider wird diese Ghetto-Platte in neuen Deutsch - Quartier in Cubusbauform, mit Fernwärme bedient.

Die Wohnung wird nicht warm und die Heiz-Werte sind unter den gesetzlichen Vorgaben, bei Beschwerde dass die Heizungen kalt sind, wird man dumm frech vom Personal angepöbelt und aufgelegt.

Ich erhielt sogar ein Schreiben, wenn mein Gaszähler nach den Wünsche dieses Unternehmen ausgetauscht werden würde, könnte das sogar die Heizleistung der Wohnung verbessern.

Was bitteschön hat denn die Fernwärme mit dem Gaszähler für die Warmwasserbereitung zu tun.

An solchen Situationen spiegelt sich meiner Meinung nach die Seriösität dieses Unternehmens wieder.

Fazit:

Hier soll der Kunde in Verträgen die er nicht bestellt hat, gebunden werden und das mit sehr fragwürdigen Methoden.
Hier bekommt der Kunde alles, nur nicht die Leistung die er bestellt und bezahlen soll.

Sowas braucht kein Mensch. Besser ist, sich einen seriösen freien Anbieter zu suchen. Selbst Hamburg Energie und das für einen Bio-Grossstadtanbieter, ist preisgünstiger als die Stadtwerke Schwerin im Hinterweltlerland.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mit diesem Anbieter haben wir sehr gute Erfahrungen machen können. Wir hatten einen Jahresvertrag zu sehr guten Preiskonditionen. Der Wechsel vom vor…herigen Anbieter verlief reibungslos. Der gesamte Kündigunsprozess wurde uns hier abgenommen. Unsere Abrechnungen waren immer korrekt, nur einmal war eine Rechnung fehlerhaft, was aber am Voranbieter gelegen hat, der Daten nicht richtig übermittelt hat. Als Tarif wird unter Anderem ein interessanter Ökotarif angeboten, welcher auch günstig vom Preis her ist. Diesen Anbieter kann ich mit ruhigem Gewissen an jeden weiter empfehlen. ” Weiterlesen Text ausblenden