„Meine Ärztin ist wirklich KLASSE. Am Empfang mal so mal so und die Damen vom Labor wirklich freundlich und flink.
Organisatorisch war es früher, me…iner Meinung nach, besser. Es wurde sonst die Blutentnahme dazwischen geschoben. Jetzt warte ich bis zum Arztbesuch schon recht lange und dann nochmal für s Labor und zur Sonographie - das war sonst viel besser!!”
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Peter Gatdau
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09.01.2021
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„Ausgezeichnete Umgang, Dr. Reiser mit großer Kompetenz und Erfahrung. Sehr gute Aufklärung über das kdankgeitsbild, Termine trotz großem Andrang zeitl…ich Im Rahmen ; muß wohl akzeptiert werden, wenn man einen guten Arzt möchte.”
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„Wartezeiten am Empfang bis zu 30min und das nicht nur einmal, nur für das Anmelden und Karte abgeben. Als regelmäßiger Patient musste ich das mehr als… einmal erleben. VereinbarteTermine werden nicht abgesagt, da stehe ich an der Theke und muss mir sagen lassen ich habe heute keinen Termin im ganzen Quartal gibt es keinen Termin für mich, obwohl ich jedes Quartal kommen muss und ich meine Termine immer direkt im Handy abspeicher. Es keine Art mit Menschen umzugehen, ansonsten werde ich nur Verwaltet und nicht wirklich betreut.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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02.12.2018
Meinungsmeister
Angebot: 4.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 4.0
„Zunächst - vorweg - sehr freundlicher Empfang - am Telefon und persönlich, Wartezeiten für Behandlung jedoch manchmal zu lange für Problemfälle (Man …muß einfach hinnehmen, dass gute Ärztinnen/Ärzte auch entsprechend frequentiert sind und damit auch viele Behandlungen nicht sofort sein können)
Die Diagosen halte ich für kompetent; -nachfolgend nötige Behandlungen in Verbindung mit der Art des persönlichen Umganges und der Erklärungen empfinde ich als vertrauensvoll und ermutigend. Befunde (schriftl.) könnten etwas zeitnaher erstellt werden, gerade im Hinblick auf Rückmeldung zum Hausarzt/H-Ärztin ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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04.02.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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31.01.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Angemessene Wartezeiten, sehr gute Behandlung ( Bspw. Butabnahme professionell, Gespräche, freundliche Mitarbeiter) Wertschätzung und Empathie spürba…r.
Zeit während Gesprächen, ruhiger und freundlicher Umgang untereinander wirkt sich positiv auf den Patienten aus :-) ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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22.01.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Fühle mich bei Herrn Dr. Müller in besten Händen. Er ist der Arzt meines Vertrauens. Die Behandlungen werden alle pünktlich vorgenommen. Das Personal …ist immer sehr freundlich.
Ich persönlich kann das Ambulanzzentrum nur empfehlen.
Bitte so weitermachen. ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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12.01.2018
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 4.0
Preis/Leistung: 5.0
„Sehr kompetente Ärzte und Mitarbeiter! Dr. Müller ein Top Spezialist. Sehr gute Fachkräfte!
Es gibt 2 Punkte an den aber gearbeitet werden kann.
…1. Telefonische Anfragen oder Rezept Bestellungen sind so gut wie gar nicht möglich, da das Telefon Stundenlang besetzt ist und man irgendwann genervt aufgibt, da gibt es in der heutigen Zeit sogar Telefonanlagen, die bei Dauerbesetzt weiter schalten oder dem Anrufer sagen wir lange es ca. noch dauert.
2. An der Rezeption wäre ein freundliches Lächeln auch nicht verkehrt, fast nur junge, etwas arrogante Mädchen, die wahrscheinlich wenig Erfahrung mit Patienten haben oder genervt sind, da wäre die ein oder andere Schulung nicht verkehrt.
Fachlich und technisch alles Top, mit kleinen Schwächen im Backup. :-) ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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19.12.2017
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Ich bin schon länger Patientin dieser Praxis, wie auch meine Familie, und bin immer wieder positiv überrascht von der angenehmen Atmosphäre des Ambula…nzzentrums. Schon am Empfang erwarten den Patienten stets freundliche, geduldige und kompetente Mitarbeiter. Dies gilt auch für die Kolleginnen bei Untersuchungen, die nicht von Ärzten vorgenommen werden und insbesondere das Personal, das z.B. bei Magen-Darmspiegelungen eingesetzt ist. Dem Patienten wird durch das fürsorgliche, freundliche und beruhigende Verhalten jede Angst vor den Eingriffen genommen.
Als Patientin von Dr. Müller kann ich nur Positives von meinen Besuchen berichten. Herr Dr. Müller nimmt sich viel Zeit, beantwortet geduldig und verständlich alle aufkommenden Fragen und bei allen Untersuchungen/Eingriffen fühlt man sich in besten, kompetenten Händen.
”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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06.12.2017
Meinungsmeister
Angebot: 4.0
Service: 3.0
Preis/Leistung: 5.0
„Sehr gute Behandlung bei Dr,. Koch, gutes Gespräch und hervorragende Behandlung! ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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01.12.2017
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Sehr angenehme Atmosphäre und verbindliche Terminvereinbarungen, die auch eingehalten werden.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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01.12.2017
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Gute Erläuterung der Untersuchungsergebnisse und zukunftsorientiertes Praxismanagement.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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21.11.2017
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Extrem freundlicher und kompetenter Dienstleister in einer topmodernen Umgebung mit Wohlfühlatmosphäre!
Weiter so!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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21.11.2017
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 3.0
Preis/Leistung: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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30.10.2017
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Von der Terminvereinbarung über die Durchführung der Darmspiegelung bis hin zur Nachsorge bzw. zur Information
über die Ergebnisse bin ich durch Ihr… Team sehr freundlich und kompetent beraten und betreut worden. In Summe kann
ich die empfundene Dienstleistungsqualität als perfekt bezeichnen. Vielen Dank dafür! ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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26.10.2017
Meinungsmeister
Angebot: 5.0
Service: 4.0
Preis/Leistung: 4.0
„Bin seit vielen Jahren bei Dr. Müller und komme immer wieder gerne. Das sagt genug! Die anderen Ärzte kenne ich nicht. Mfg Karin Speidel”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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26.10.2017
Meinungsmeister
Angebot: 4.0
Service: 4.0
Preis/Leistung: 5.0