expert Schweinfurt

„Nie wieder Expert!
Habe einen Monitor gebraucht, Verkäufer hat mir einen Samsung für 698 EUR verkauft, hatte nur noch das Ausstellungsstück habe zus…ätzlich 5 Jahres Garantie bekommen. Er sagte, „den können sie so mitnehmen“ und hat in mir von einem Azubi in meinen Bus stellen lassen.
Zuhause angeschlossen, Display Fehler wieder ins Geschäft Verkäufer ist zu Mittag Aussage Service, wie haben sie den Bildschirm transportiert? Antwort, „ihr Verkäufer hat ihn mir ohne Verpackung in den Bus stellen lassen“ seine Antwort, „dann ist es ihre Schuld, wenn sie ohne Verpackung transportieren“, hat mir keiner vorher gesagt.
Vielleicht kann man ihn noch reparieren müssen ihn zu Samsung schicken, kostet noch mal 40 EUR, nach 2 Wochen nachgefragt, Samsung hat sich noch nicht gemeldet nach 6 Wochen wieder nachgefragt, Samsung hat sich immer noch nicht gemeldet. War sauer, habe Samsung angerufen, aussage Mitarbeiter, wir reparieren nicht das weiß der Fachhandel, versuchen sie es bei der Firma, die unsere Geräte repariert, dort angerufen, kein Gerät bekommen.
Bin zu Expert, will den Geschäftsführer sprechen, ist angeblich im Gespräch, nach 25 min. kam der Geschäftsführer, obwohl er vorher ein paarmal durch den Laden gelaufen ist, zu mir und fragt, was das Problem wäre, als ich ihm meinen Fall schildere, erklärt er, ich weiß das Samsung nicht repariert und ja, das Gerät steht noch im Service, aber er kümmert sich jetzt darum.” Weiterlesen Text ausblenden