Netto Marken-Discount AG & Co. KG

„Ein Besuch im Netto Marken-Discount ist leider eher eine Enttäuschung als ein erfreuliches Erlebnis. Die Erfahrung zeigt, dass man hier als Kunde oft …als störendes Element wahrgenommen wird, anstatt willkommen zu sein. Besonders die Herablassung und Unfreundlichkeit des Personals trüben das Einkaufserlebnis erheblich.

Hinzu kommt eine mangelnde Kompetenz und Ehrlichkeit, die sich vor allem in der Beratung bemerkbar machen. Solche negativen Erfahrungen scheinen leider keine Einzelfälle zu sein, sondern zeichnen ein durchweg enttäuschendes Bild.

Besonders hervorzuheben sind hierbei Iris, die Verkäuferin, und die Marktleiterin. Ihr Verhalten ist eine Zumutung und absolut inakzeptabel. Wenn man im Servicebereich arbeitet, sollte man auch den Umgang mit Menschen beherrschen und schätzen. Hier fehlt es jedoch sichtlich an der nötigen Professionalität, Freundlichkeit und Respekt.

Insgesamt kann ich diesen Netto Marken-Discount daher leider nicht weiterempfehlen. Es wäre wünschenswert, wenn sich hier in puncto Kundenservice und Mitarbeiterverhalten dringend etwas ändern würde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ohne Maske saß heute eine Dame an der Kasse des netto Marktes Schwarzach. Ist die Maskenpflicht für MitarbeiterInnen in Schwarzach aufgehoben? Bei ein…em Anruf in der netto Zentrale bestätigte man mir, dass an der Kasse keine Maske getragen werden müsse, da dort ja eine Plexiverglasung stehe (die im Übrigen nach allen Seiten hin offen ist). In Anbetracht der Aerosolverbreitung des Virus`erscheint mir dieses Verhalten und die Reaktion der Zentrale etwas dümmlich und verantwortungslos.” Weiterlesen Text ausblenden