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RadiologieZentrum Schwabmünchen

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W. Speitel

, 27.03.2024 golocal

„Fachlich ist sicherlich nichts negatives zu sagen, außer das man mich ohne Hörschutz in das MRT schiebt und dann dem Patienten das gefühl gibt das es ja seine Schuld ist. Die MTA-S, sind zu den Patienten teilweise sehr Respektlos, unhöflich und unverschämt. Ich musste das leider selbst miterleben, für einen Fehler das auf das Management der Praxis zurückzuführen ist, hat man mir nach der Untersuchung meine Unterlagen nicht ausgehändigt. Eigentlich kann man über alles sprechen und wenn man vernünftig mit einem Menschen umgeht dann gibt's für jedes Problem auch eine Lösung. Aber einige der jungen Damen müssen sicherlich noch viel Lernen in punkto Respektvoller mit Patienten, und Gesprächsführung.
Eine richtige und gute Führung bei so vielen Damen wäre sicherlich angebracht
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* * * *

10marcise1006

, 09.04.2023 golocal

„Ich bin schon mehrmals in der Praxis. gewesen. Die Anmeldung ist immer mit freundlichem Personal besetzt Wartezeit ist okay. Die Parkmöglichkeit ist gut und kostet nichts. Ist entspannter als in der Stadt .Weiterlesen Text ausblenden

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H:A.

, 05.02.2023 golocal

„Wer hier Menschlichkeit und nettes Personal sucht ist dort fehl am Platz.
Die Arzthelferin war sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit, fehlte nur noch das sie mich rauswirft, nur weil ich Platzangst hatte und den Panikknopf gedrückt habe. Sie musste das MRT abbrechen und die Aussage von ihr war nur "Entweder wir machen weiter oder hören auf " wie am Fließband. Ich wurde ohne zuvorkommende Hilfsbereitschaft, ob es mir gut geht oder ich etwas brauche, weggeschickt. Ich solle es mit meinem Hausarzt klären.
Hätte auch anders ausgehen können.
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Wolfgang Kremer4QeQ

, 01.07.2022 golocal

„Unfreundlich und aggressiv.

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Pile

, 13.10.2019 golocal

„Freundlicher Service am Telefon, schnelle Terminvergabe, freundliche Damen am Empfang, kurze Wartezeiten vor und angenehme Betreuung während der Untersuchung, schnelle Ausstellung der Krankenberichte.Weiterlesen Text ausblenden

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Stonehorn

, 17.10.2014 golocal

„Zuerst die gute Erfahrung, das Personal war sehr bemüht und freundlich.
Nun aber meine unbedingte Kritik:
Ich sollte auf einem Fragebogen meine Zustimmung per Unterschrift geben, dass ich einverstanden bin mit einer Gabe von Kontrastmittel. Ich bin in der Praxis gewesen wegen eines MRT! (Ich weiß das nicht bei jedem MRT eine Gabe von Kontrastmittel notwendig ist, ich habe medizinische Kenntnisse)
Ich wollte die Unterschrift also nicht geben. In der Diskussion um die Unterschrift fragte ich nach der Art des Mittels. Die Antwort war: "Seltene Erden". das Personal konnte nicht einmal das genau Präparat nennen. Als ich fragte, wie soll ich dann einschätzen ob ich Ihnen die Einwilligung geben kann, es kann sich doch um ein hoch allergisches Mittel handeln. Da brachte man mir den Beipackzettel. Abgesehen von den möglichen Nebenwirkungen (u.a. Anaphylaktisicher Schock mit Todesfolge), die abgetan wurden mit der Bemerkung, Aspirin hätte auch Nebenwirkungen. Nein, im Beipackzettel stand das eines der befürchtetsten Nebenwirkungen ein Nierenversagen ist: "Es wird empfohlen, vor der Anwendungje von Dotarem bei allen Patienten das Vorliegen einer Nierenfunktionsstörung durch Laborstest abzuklären" Das ist sogar hervorgehoben. Wie soll ich als Patient wissen ob bei mir eine Nierenfunktionsstörung vorliegt, die noch keine Symptome macht? Ausserdem wurde auch keine Aufklärung über die Injektion an sich angestrebt, wie von Gesetzgeber vorgeschrieben...
Daher VORSICHT bei der Unterschrift!
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Marithe

, 05.05.2013 golocal

„Wer Patientenorientiertheit und Menschlkeit erwartet ist hier fehl am Platz.
Obwohl mehr als die doppelt angegebene Fahrzeit kam ich, wegen einer großen Umleitung, 12 Minuten später zum Termin. Daher wurde ich nicht mehr dran genommen. Ein unfassbarer Zustand, da ich keine Praxis kenne, die über gar keine Karenzzeit verfügt und Schmerzpatienten ohne den Hauch von Mitgefühl einfach wieder fortschickt. Ich frage mich, wie es in dieser Praxis mit schwer beweglichen also sehr langsamen Patienten gehandhabt wird. Werden die mit dem Viehtreiber beschleunigt abgefertigt? Denn lt. Aussage der Sprechstundenhilfe, darf das Gerät keinen Leerlauf haben, sondern muß ständig benutzt werden. Wenn man dann noch bedenkt, dass Arztpraxen allgemein keinerlei Hemmungen haben, uns Patienten trotz Termin warten zu lassen, teilweise über eine halbe Stunde, ist dieses Fehlverhalten der Radiologischen Praxis in Schwabmünchen nur noch als unverschämt und menschenverachtend zu bezeichnen. Sicher kann es sich auch nur eine Praxis auf dem Lande erlauben, so mit den Leuten umzuspringen. In meiner Heimatstadt München gibt es solches Verhalten in keiner Praxis, egal wohin man geht. Da steht der Patient im Mittelpunkt und eine so kleine Zeitdifferenz wie 12 Minuten müssen einkalkuliert werden.Weiterlesen Text ausblenden

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feivlittlle

, 15.10.2012 golocal

„Privat versichert:
Termin wurde zeitnah möglich gemacht - EINZIGSTER PLUSTPUNKt!
Am Behandlungstag im Kernspin: sehr unfreundliche Helferinnen; kurze Abfertigung; nach der Behandlung keinerlei Gesprächsmöglichkeit mit dem Arzt, der die Kernspin durchgeführt hat; CD mit Aufnahmen wird einem einfach in die Hand gedrückt mit dem Hinweis, der überweisende Artz bekommt einen Bericht; dann wird man "hinauskomplimentiert" und bleibt über die Diagnose erstmal im Ungewissen.
Ein Witz - Hauptsache die Rechnung für uns privat Patienten wird wieder schön hoch abgerechnet.

Nie wieder.
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anonymous

, 03.04.2009 DocInsider

„Kein Text

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Aktualisiert am 09.07.2024

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