Hornbach Baumarkt AG

„Oft das gebrauchte gleich gefunden. KundenPC war auch immer online, so dass man dort auch mühelos den Gang erfahren hat, wo das gewünschte Produkt zu …finden ist. Aber auch beim Hornbach ist es - besonders Nachmittags - wie in allen anderen großen Verkaufshäusern: wenn man einen Verkäufer*in braucht, ist er/*/sie schwer zu finden. Aber dafür gibt es ja noch die Information. Prima finde ich es auch, dass es Schrauben, Muttern etc. auch als Stückware gibt, denn bei mir kommt es öfters vor, dass ich nur wenige Teile Brauch und nicht gleich ein "Hunderter"Pack.” Weiterlesen Text ausblenden

„Tiefpreisgarantie: Die gute Frau war überfordert, erst die Internetseite nicht gefunden. Dann entlich auch das Gerät, und jetzt?
Mit kollegen telefo…niert, 5min auf diesen gewartet. Der dann kontrolliert hat ,alles ok. Alle Zettel ausgedruckt, wieder 5min. Und jetzt muss ich mich regestieren, warum? über 20EUR muss man das??? also gut alle Daten gesagt, wieder 5min und viele Daten waren falsch. aber egal der Spaß dauerte nun schon 30Min!!!! Mit Bezahlen hat das ganze 45min gedauert, wo anderes ist man nach 10min wieder raus(auch Hornbach)” Weiterlesen Text ausblenden

„Ganz, ganz miese Beratung. Mein Mann wurde nach einer höflichen Frage an der Warenausgabe, heute um 15:45 angeschnauzt, ob er nicht lesen könne. Dann… ging der Mitarbeiter einfach weg und ließ Ihn stehen. Uns wird Hornbach nicht mehr als Kunde haben.” Weiterlesen Text ausblenden