Hertz Autovermietung

„Frechheit und Unwahrheit..Hertz Autovermietung in Schwäbisch Hall kann ich nicht empfehlen. Der Kundenservice vor Ort hat versucht uns zu veräppeln un…d würde noch frech.” Weiterlesen Text ausblenden

„Petra Korn
3 Std. ·
Inhaber wird gegenüber Kunden handgreiflich - Der Inhaber wurde gegenüber mir und meiner Begleitung handgreiflich und beschimpf…te und bedrohte uns. Der Grund hierfür war : Ich hatte einen Sprinter über die ADAC - Autovermietung in München bei Hertz in Schwäbisch Hall gebucht. Dieses Mal habe ich auch einen 3,30 m Sprinter erhalten, wohingegen der Inhaber bei der ersten Anmietung vor ein paar Tagen ganz frech behauptet hatte, über Hertz würde man keinen 3,30 m Sprinter anmieten können, sondern nur über ihn selbst..... ! .....
Ich brachte den Sprinter vereinbarungsgemäss am 27.12.2017 um 21.59 Uhr zurück. Der Inhaber war sogar noch selbst vor Ort und wies mich in barschem Ton an, den Sprinter gefälligst um die Ecke zu parken.
Dann war er ohne weitere Worte verschwunden.
Ich fotografierte noch den Tachostand und schloss dann den Sprinter ab.
Den Schlüssel warf ich in den Nachttresor und fuhr in meinem PKW heim.
Heute - am 28.12.2017 um ca. 9.30 Uhr wollte ich meine 200 Euro Kaution bei dem Inhaber abholen, stand jedoch vor verschlossener Tür.
Am Eingang steht eine Notfalltelefonnummer. Diese Nummer habe ich angerufen. Der Inhaber ging ans Telefon und teilte mir lapidar mit, dass er 60 KM ausserhalb bei Kunden sei. Ich solle bis 12.00 Uhr warten, bis er vor Ort wäre, um meine Kaution zurück zu erhalten. Ich sagte ihm, dass ich nicht die Zeit dazu hätte und forderte ihn dazu auf, sofort zu seiner Autovermietung zurückzukehren. Dies lehnte er ab.
Daraufhin fuhr ich nach hause. Ich versuchte über den ADAC in München
und der Hertz - Zentrale in Frankfurt mein Geld zurückzubekommen.....
jedoch keiner der ganzen Mitarbeiter wollte oder konnte wirklich weiterhelfen. Deshalb rief ich den Inhaber nochmals auf seinem Handy unter der Notrfallnummer an. Ich sagte ihm, dass ich um 12.00 Uhr mein Geld zurück haben wolle, oder ich würde zur Polizei gehen.....
Da fluchte er schon ins Telefon.
Um punkt 12.00 Uhr war ich in Begleitung vor Ort.
Ich legte ihm meine EC-Karte auf seinen Schreibtisch....kommentarlos...
Ebenfalls kommentarlos steckte er die Karte in das Kartenlesgerät.
Dann ging er um seinen Schreibtisch herum kam auf mich zu und gab mir meine EC-Karte zurück. Im selben Moment griff er mich an meinem linken Arm .... ich forderte ihn dazu auf, mich sofort los zu lassen....
Er stand wie ein Gorilla vor mir und schrie diverse Beleidigungen und schuckste mich nach hinten.... dann geriet er in eine Diskussion mit meiner Begleitung und umgriff diese Person und schuckte und schob sie nach hinten.... so sehr dass ich durch den Stoss eine Treppe nach aussen stolperte und mein Handy auf die Stufen des Eingangs fiel....
Ich forderte meine Begleitung dazu auf nach aussen zu laufen... dann versuchten wir die Polizei anzurufen....
Fazit: Der Typ ist als Hertz - Autovermietung nicht tragbar. Strafanzeige wegen Nötigung, versuchter Körperverletzung und Beleidigung wurde bei der Polizei Schwäbisch Hall gestellt - FINGER WEG von dieser Autovermietung !!! Pfui....
Bild könnte enthalten: Auto, Einfamilienhaus und im Freien
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3 Frank Spiwoks, Shannon Black und Barry Chitty
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Barry Chitty
Barry Chitty Are you OK now Petra?
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Frank Spiwoks
Frank Spiwoks Unglaublich so etwas ich hoffe nur Du hast Dir dabei nicbts getan mein Engel
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Shannon Black
Shannon Black Das ist ja schon ein halber Krimi.Das es solche Leute gibt und die auch noch in aller Öffentlichkeit bei einer Firma die mit Kunden zu tun hat.
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„Petra Korn
3 Std. ·
Inhaber wird gegenüber Kunden handgreiflich - Der Inhaber wurde gegenüber mir und meiner Begleitung handgreiflich und beschimpf…te und bedrohte uns. Der Grund hierfür war : Ich hatte einen Sprinter über die ADAC - Autovermietung in München bei Hertz in Schwäbisch Hall gebucht. Dieses Mal habe ich auch einen 3,30 m Sprinter erhalten, wohingegen der Inhaber bei der ersten Anmietung vor ein paar Tagen ganz frech behauptet hatte, über Hertz würde man keinen 3,30 m Sprinter anmieten können, sondern nur über ihn selbst..... ! .....
Ich brachte den Sprinter vereinbarungsgemäss am 27.12.2017 um 21.59 Uhr zurück. Der Inhaber war sogar noch selbst vor Ort und wies mich in barschem Ton an, den Sprinter gefälligst um die Ecke zu parken.
Dann war er ohne weitere Worte verschwunden.
Ich fotografierte noch den Tachostand und schloss dann den Sprinter ab.
Den Schlüssel warf ich in den Nachttresor und fuhr in meinem PKW heim.
Heute - am 28.12.2017 um ca. 9.30 Uhr wollte ich meine 200 Euro Kaution bei dem Inhaber abholen, stand jedoch vor verschlossener Tür.
Am Eingang steht eine Notfalltelefonnummer. Diese Nummer habe ich angerufen. Der Inhaber ging ans Telefon und teilte mir lapidar mit, dass er 60 KM ausserhalb bei Kunden sei. Ich solle bis 12.00 Uhr warten, bis er vor Ort wäre, um meine Kaution zurück zu erhalten. Ich sagte ihm, dass ich nicht die Zeit dazu hätte und forderte ihn dazu auf, sofort zu seiner Autovermietung zurückzukehren. Dies lehnte er ab.
Daraufhin fuhr ich nach hause. Ich versuchte über den ADAC in München
und der Hertz - Zentrale in Frankfurt mein Geld zurückzubekommen.....
jedoch keiner der ganzen Mitarbeiter wollte oder konnte wirklich weiterhelfen. Deshalb rief ich den Inhaber nochmals auf seinem Handy unter der Notrfallnummer an. Ich sagte ihm, dass ich um 12.00 Uhr mein Geld zurück haben wolle, oder ich würde zur Polizei gehen.....
Da fluchte er schon ins Telefon.
Um punkt 12.00 Uhr war ich in Begleitung vor Ort.
Ich legte ihm meine EC-Karte auf seinen Schreibtisch....kommentarlos...
Ebenfalls kommentarlos steckte er die Karte in das Kartenlesgerät.
Dann ging er um seinen Schreibtisch herum kam auf mich zu und gab mir meine EC-Karte zurück. Im selben Moment griff er mich an meinem linken Arm .... ich forderte ihn dazu auf, mich sofort los zu lassen....
Er stand wie ein Gorilla vor mir und schrie diverse Beleidigungen und schuckste mich nach hinten.... dann geriet er in eine Diskussion mit meiner Begleitung und umgriff diese Person und schuckte und schob sie nach hinten.... so sehr dass ich durch den Stoss eine Treppe nach aussen stolperte und mein Handy auf die Stufen des Eingangs fiel....
Ich forderte meine Begleitung dazu auf nach aussen zu laufen... dann versuchten wir die Polizei anzurufen....
Fazit: Der Typ ist als Hertz - Autovermietung nicht tragbar. Strafanzeige wegen Nötigung, versuchter Körperverletzung und Beleidigung wurde bei der Polizei Schwäbisch Hall gestellt - FINGER WEG von dieser Autovermietung !!! Pfui....
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Frank Spiwoks
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Shannon Black
Shannon Black Das ist ja schon ein halber Krimi.Das es solche Leute gibt und die auch noch in aller Öffentlichkeit bei einer Firma die mit Kunden zu tun hat.
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