freenet Shop

„Keine gute Beratung.
Auf die Frage wie ich die Nummer, die ich nutze, von meiner Mutter auf mich übertragen kann, kam die Antwort das ich das gar ni…cht benötige und ich stieß auf völlige Unverständnis.
Einige Zeit später ging ich erneut in diesen Shop um meinen prepaid vertrag zu kündigen und um meine Nummer mit zu einem anderen Anbieter mit nehmen zu können. Diesmal wurde mir freundlich weiter geholfen und sie hat sogar den papierkram für mich übernommen. Nachdem die Rufnummermitnahme aber nicht gelungen ist rief ich die service hotline an die mir berichtete, dass ich falsch gekündigt habe.
Allgemein kann ich nur empfehlen gleich die hotline anzurufen, da diese Personen sich offensichtlich etwas besser auskennen und einem besser beraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vielen Dank für die kompetente und freundliche Beratung. Ich bin sehr zufrieden und kann Ihren Mitarbeiter Herrn Pietsch nur weiter empfehlen. Ganz… großes Lob!” Weiterlesen Text ausblenden