Gottfried Birgit Dr.med. Augenarzt

„Ich war nun schon 2 Mal in der Praxis. Ich habe immer schell einen Termin bekommen, bin püktlich erschienen und wurde dann auch nach kurzer Wartezeit …sehr freundlich und kompetent behandelt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundliches Personal, bis zur Ärztin bin ich gar nicht gekommen, auf den Termin habe ich mehrer Wochen gewartet. Das Wartezimmer war mehr als …überfüllt, was durch die überwiegend sehr betagten Patienten und die Wartezeit von ein bis zwei Stunden ein großes Problem war. Dann wurde ich unter einem falschen Namen (???) von der sehr unfreundlichen Helferin aufgerufen. Erst als ich bemerkte, dass niemand sich meldete und sie den nächsten aufrief habe ich nachgefragt, ob es sein könnte, dass ich gemeint bin. Nach der Korrektur des Namens war sie offensichtlich so angefressen, dass ich überhaupt nicht mehr aufgerufen wurde. Ich habe mir das noch eine viertel Stunde angeschaut und bin dann gegangen, zumal ich beobachten konnte, dass die Verweildauer der Patienten beim Arzt im vergleich zur Wartezeit extrem kurz war... Die Ärzte vergessen hier offensichtlich, dass die Patienten Kunden sind, um die man sich bemühen sollte oder aber wenigsten freundlich kümmern. Es gibt auch in Schorndorf viel nettere Alternativen.” Weiterlesen Text ausblenden