McDonald's Restaurant

„Mc Donalds Finowfurt ist immer chronisch unterbesetzt. Es hat nichts mit Fastfood zu tun. Die Organisation vom Management gibt einem das Gefühl, als n…icht wahrgenommen zu werden, zu Stoßzeiten zu wenig Personal einzusetzen und die Überforderung der Mitarbeiter in Kauf zu nehmen. Wer dort schnell etwas essen möchte ist dort falsch. Ein Beispiel von einer Erfahrung die gerade 30 Minuten her ist. Die Kasse ist nicht besetzt, weil die Mitarbeiterin mit den zusammenstellen der Einzelbestellungen vollkommen eingebunden ist. Kunden die an der Kasse stehen werden kommentarlos 20 Minuten und mehr stehen gelassen. Auf die freundliche Frage, ob jemand die Kasse besetzt erhält man die Antwort, sie sehen doch dass ich beschäftigt bin und damit müssen Sie zu recht kommen. Drei Mitarbeiter für den Inhouse Verkauf und den Mc Drive. Mein Tipp fahrt nach Bernau und nehmt die 15 Minuten Fahrzeit in Kauf, weil in Finowfurt erhaltet ihr unter 30 Minuten eh kein Essen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin absolut unzufrieden mit der Filiale in Finofurt vo MCDonalds Leute die später kommen werden sofort bedient ich habe eine Stunde auf mein Essen… gewartet und habe es noch nicht gehabt. In diesen Fall kann ich mir sagen Kundenservice sieht anders aus. Mich wird diese Filiale nicht mehr sehen. Ich muss leider einen Stern geben da ich sonst diese Bewertung nicht hätte durch führen können.” Weiterlesen Text ausblenden