Schopfheim

„Meine Erfahrung mit der Location in Schopfheim war sehr unbefriedigend. Angefangen mit langen Wartezeiten. Ein bereits online vereinbarter Termin wurd…e kurzfristig abgesagt, was meine Unzufriedenheit nur weiter verstärkte.

Das Personal zeigte sich wenig kompetent und war nicht in der Lage, korrekte Auskünfte zu geben. Als deutscher Staatsbürger mit Hauptwohnsitz im Ausland wurde mir zuerst verneint, dass für mich bestimmte Dokumente ausgestellt werden können. Erst nachdem ich auf das Bundesministerium des Innern verwies, wurde meine Anfrage akzeptiert.

Zudem wurden Informationen nur bruchstückhaft weitergegeben. Zum Beispiel wurde mir erst im Nachhinein mitgeteilt, dass das monatliche Kontingent für die Ausstellung von Dokumenten für deutsche Staatsbürger mit Hauptwohnsitz im Ausland bei gerade einmal 10 Personen liegt. Dieses Kontingent scheint bereits am ersten Werktag eines jeden Monats ausgebucht zu sein. Wo liegt hier der Mehraufwand?

Insgesamt betrachtet, war meine Erfahrung mit Schopfheim sehr unbefriedigend und ich hoffe, dass künftig Verbesserungen vorgenommen werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr nett super service und günstig.”