Plischka u. Schmeling

„Kommunikation ist leider absolut unterirdisch. Jede weitere Silbe zu diesem Unternehmen ist zu viel. Kann nicht empfohlen werden.”

„Die Speditionsfirma hat bereits die Lieferung 1x verschoben. Heute habe ich den ganzen Tag zu Hause gewartet - musste extra Urlaub nehmen. Lieferzeitf…enster war 12.40 bis 14.40 Uhr und nun bekomme ich die Info angeblich wäre ich 16.40 Uhr nicht da gewesen. Das ist eine Lüge!!!!! Hätten es die Fahrer zeitlich nicht geschafft, hätte ich eine Anruf spätestens 15 Uhr nach Ende des Lieferzeitfensters erwartet. Aber einfach zu schweigen und dann zu behaupten der Kunde wäre nicht da gewesen ist mehr als unprofessionell und unverschämt.
Ich war zu Hause von 7.00 Uhr bis 18.00 Uhr - die Kollegen der Spedition in Schkeuditz nicht. Anrufe in der Spedition werden einfach ignoriert.
Beschwerde beim Verkäufer ist gestellt.
!Hände weg von diesem Unternehmen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem die Ware insgesamt 3 Mal beschädigt ankam, wollten wir telefonisch ein Zeitfenster vereinbaren. Die Büroangestellte am Telefon war genervt, sc…hnippisch und belehrend. Kein Einfühlungsvermögen, kein Verständnis für den ganzen Ärger. Einfach nur unprofessionell im Umgang mit geläuterten Kunden. Über Berlin haben wir dann die Handy Telefonnummer der stellvertretenden Geschäftsführerin bekommen, die keinerlei Interesse daran hatte, mit der betreffenden Kollegin zu sprechen oder uns weiter zu helfen. Das sind Geschäftsgebaren. Das Geld bekommen Sie ja offenbar vom Hersteller, da kann man den Kunden eben wie SCh.... behandeln. Unfassbar. Kein Anstand, kein Benehmen. FINGER WEG von diesem Unternehmen” Weiterlesen Text ausblenden