Shell Tankstelle Shell Schoenefeld Wassmannsdorfer Allee 1

„Kratzer durch Waschanlage!! Keine Einsicht von Versicherung und Geschäftsführerin!!

Nicht zu empfehlen 0 Sterne wären angebracht! -> Erstattung der… Kosten wurde unfreundlich abgelehnt!

Am 08.01.2018 habe ich mein Auto an dieser Tankstelle waschen lassen. Verneint wurde meine Frage ob die Waschanlage öfter Schäden verursacht.
Somit ließ ich also mein Auto Waschen.

Danach befanden sich in der Heckstoßstange mehrere Kurvige Kratzer. Des weiteren ist das Auto überhaupt nicht sauber geworden.
Ich meldete den Schaden sofort und auf einmal erzählte man mir das die Anlage wohl öfter Probleme macht
Nach drei Monaten meldete sich dann die Versicherung und meinte die Anlage wurde ordnungsgemäß gewartet. Der Schaden wird nicht übernommen. Obwohl ich ein Bild direkt vor dem Waschvorgang gemacht habe für Snapchat wo zu sehen ist das die Kratzer vorher nicht da waren.

Daraufhin schrieb ich eine Email (keine Antwort).
Somit rief ich die Geschäftsführung Jacqueline Wagner an und fragte ob sie nicht den Schaden ersetzen wolle. Darauf wurde nur unfreundlich auf die Versicherung verwiesen sei ja nicht ihre Sache.

Ich würde gerne mal wissen wie sie sich fühlen würden wenn sie Geld für eine Leistung zahlen. Die Leistung nicht ordnungsgemäß durchgeführt wird und dann auch noch Beschädigungen von mehreren
!!!100 Euro!!! am Auto vorzufinden sind eine Frechheit.

Ich erwarte eine Entschädigung!” Weiterlesen Text ausblenden