MVZ Augenärzte am Aegi - Augenzentrum Sarstedt

„Gleich zu Beginn wurde mir mitgeteilt, dass man mir die ausgemessenen Augenwerte nur gebe, wenn ich auch Kontaktlinsen über die Praxis Kune bestellen …würde. So kam es dann auch. Habe mich nach dem Besuch an die KVN gewendet und Beschwerde über diesen Arzt eingereicht. Ferner war der Besuch bei Herrn Kune mehr ein „Verkaufsgespräch“ als eine ärztliche Untersuchung. Zu Beginn teilte ich ihm auf Nachfrage mit, dass ich eine alte Brille habe. Daraufhin wollte mir Herr Kune nach zwei Min. (so lange dauerte die Untersuchung) gleich eine Brille bestellen, obwohl er auch sagte, dass diese für seine gestellte Diagnose „irgendwas mit der Netzhaut“ völlig irrelevant sei. Ich habe den Eindruck, dass es Herrn Dr. Kune lieber Kontaktlinsen und Brillen verkaufen möchte, und weniger an zufriedene Patienten interessiert ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Alle Arzthelferinnen dort sind sehr nett und hilfsbereich. Termin gibt es unglaublich kurzfristig. Es wird zügig untersucht ohne großen Firlefanz und …keine extra Kosten. Ich habe meine Antworten beim Arzt bekommen, ohne wie bei anderen Augenärzten auch noch extra etwas dafür bezahlen zu müssen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich. Der Arzt hat aber seine Behandlung durchgezogen, auf meine Beiträge und Fragen hat er bestimmend gea…ntwortet. Ich habe den Eindruck, dass er keine Widerrede akzeptiert, da er doch am besten weiß, was für den Patienten gut ist. Sollte ich etwas nicht zutreffendes gesagt haben, kann man auch freundlich antworten, dass es nicht so ist, wie ich es gedacht habe. Nach einem weiteren Satz meinerseits (denn "wer nicht fragt, bleibt dumm") und seiner Antwort darauf traute ich mich nicht mehr, etwas zu fragen oder zu sagen. Für ein reflexartiges Zurückziehen meines Kopfes während der Behandlung (es hat etwas weh getan), hatte er keine Verständnis. Ich habe keine Freundlichkeit an ihm entdeck. Vielleicht ist er zu Patienten, die nichts hinterfragen und ihn bewundern, anders. ” Weiterlesen Text ausblenden