Café Extrablatt

„Mein Besuch im Café Extrablatt St. Augustin war leider alles andere als zufriedenstellend. Die Qualität des Essens entsprach in keiner Weise meinen Er…wartungen. Die Brötchen des Hamburgers waren trocken und hart wie Stein, während das Schnitzel, begleitet von einer Jägersauce, eiskalt serviert wurde. Bei meiner Reklamation schien das Personal wenig um eine adäquate Lösung bemüht. Sie wärmten das Essen lediglich in der Mikrowelle auf, was das Ganze lediglich matschig machte und den Geschmack keineswegs verbesserte. Trotz einer weiteren Beschwerde meinerseits, wurde das Schnitzel einfach erneut mitgenommen und ich wurde aufgefordert, die nun aufgewärmten Pommes zu essen. Es schien, als wäre das Personal völlig überfordert. Nach einer Stunde und mehrmaligem Nachfragen meinerseits, wurde das Schnitzel schließlich zurückgebracht. Alles in allem kann ich nur sagen: Nie wieder Café Extrablatt St. Augustin!” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider ist das Personal absolut überfordert. Nach 20 Minuten ohne Beachtung und lautem bemerkbar machen unsererseits kam dann endlich eine Dame die si…ch zuständig fühlte und zu bedienen. Wir bestellten 2 normale Cola und für mich als Diabetiker eine Zero. Es wurde uns ohne jeden Kommentar die Gläser auf den Tisch gestellt und das Raten wer welche Cola hat fing an.
Auf unsere Bestellung bzgl. Essen mussten wir eine weitere Stunde warten. Das Essen war gut und ausreichend aber der Service unter aller Kanone.
Hier sollte mal massiv nachgebessert werden.” Weiterlesen Text ausblenden